xx医院诚信主题教育宣传讲座.ppt

公民道德基本规范
爱国守法
明礼诚信
团结友善
勤俭自强
敬业奉献
第一页，共55页。
“爱国守法”是公民对国家的最主要的道德义务。
“明礼诚信”是公民如何待人的道德规范。
“团结友善”是公民与公民之间应当如何相处的基本规范。
“勤俭自强”是公民对待生活、对待自身的道德规范。
“敬业奉献”是公民对待职业活动的道德规范。
第二页，共55页。
职业道德规范
职业道德基本规范是所有从事职业活动的人们必须遵守的基本行为准则。
职业道德基本规范内容：
爱岗敬业、诚实守信、 办事公道、服务群众、 奉献社会
第三页，共55页。
职业道德规范
爱岗敬业的基本要求：乐业、勤业、精业
乐业是爱岗敬业的前提，是一种职业情感； 勤业是爱岗敬业的保证，是一种优秀的工作态度； 精业是爱岗敬业的条件，是一种执着完美的追求；
爱岗敬业
即干一行，爱一行，钻一行，精一行。
第四页，共55页。
职业道德与医院的发展
1、有利于提高医院的产品和服务质量。
2、可以降低产品成本，提高劳动生产力和经济效益。
3、可以促进医院技术进步，实现医院发展。
4、有利于医院摆脱困难，实现医院阶段性发展目标
5、有利于医院树立良好形象。
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职业道德与人自身的发展
一、人总是要在一定的职业中工作和生活
1、职业是人谋生的手段
2、职业是人生存和发展的需要
3、职业是人获得自由和全面发展的重要条件
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职业道德与人自身的发展
二、职业道德是人事业成功的保障
1、没有职业道德的人干不好任何工作
2、职业道德是事业成功的重要条件
3、每一个成功的人往往都具有较高的职业道德素质
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护理职业道德要求：
(1)职业用语的基本要求是：
语感自然；语气亲切；语调柔和；语流适中；语言简练；语义明确；
(2)要有尊称和禁语，不用忌(禁)语。
(3)讲究语言艺术。
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体现医院和个人的形象
外表、态度 服饰、发型、微笑、神情、视线、姿势、鞠躬、手势
－－注意率55%
声音、谈吐 悦耳的声音、问候、言语措辞
－－注意率38%
业务相关知识 －－注意率7%
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资料：观风气识医院
某公司员工选择定点医院，求住于笔者帮忙指点。笔者告诉说：有一个小窍门，就是先去医院随便转转。一家医院是不是值得病人信任，不用看病，一转就能有答案。朋友不以为然：“别说那么悬，不看病怎么知道”笔者回答：闻香能识美人，观风气也能识医院。
“门诊工作是否仅仅有条；医生、护士的着装、举止、言论是否规范；从小事上都能看出来。如果医生打电话聊天，护士大声喧哗，医务人员操作时随随便便，这样的医院从管理到医生素质便值得怀疑，这种医院最好别选。”
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