刘一秒攻心销售.五颗心.doc

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"一秒的攻心销售-五颗心" 没有不能成交的顾客、只有不了解的顾客！
五颗心：
一、 相信自我之心
二、 相信顾客相信我之心
三、 相信产品之心
四、 相信顾客现需要我之心
五、 相信顾客感我之心
一、相信自我之心
1、交换心理：
A、 用 100 元换 20 元，你非常有信心换出去，因为它超值。
B、 用 20 元换 100 元，你心开场发颤，因为你认为它不值。
C、 能不能把产品卖出去取决于你对产品的信心有多大，有多强。
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2、顾客能记着你，你也太把自己当回事了。 说明：当顾客拒绝了你之后、顾客冲你发完火之后，早就把你忘记了，是你自己记得并用来 摧残自己〔反复回忆〕 ：认为自己不适合做销售、不适合与人打交道就等于认为自己不适合 过好生活。
3、观念：是拜访顾客有危险还是不拜访顾客有危险？拜访客户不会有危险，但不拜访客户 有危险，铁定会饿死。
4、对结果负责：未成交不要认为是产品不好，要找自己的缺乏和缺点。
5、转换被拒绝的恐惧，翻开销售成功之门。 出丑才会成长，成长就会出丑。上台要出丑，出丑才能成长。
A、 “别来烦我！ 〔发火了〕 〞以前表示：被拒绝了。——化解恐惧：只是表示客户当时心情 不好。
B、 “需要时我给你打。 〞以前表示：被拒绝了。——化解恐惧：只是表示客户现在正忙。 ----没问题，我等你！
C、 “我不需要。 〞以前表示：被拒绝了。——化解恐惧：只是客户对产品还不了解。 〔面对被拒绝六次，还敢来第七次的推销员，考虑连人一起买过来。 〕
D、只要我不放弃，你永远拒绝不了我。
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E、经典话术：总，你们公司有像我这样敢烦你 100 次以上的员工吗？没有的话说明你们 公司的员工对自己的产品不是足够的自信。
6、帮助顾客解决你想挡都挡不住。 二、相信顾客相信我