行政效能年心得体会行政效能年心得体会按照 201X 年度医院市委、市政府、省卫生厅和市卫生局开展效能年活动的部署和要求,医院制定了《 201X 年中医院机关效能年项目建设年活动实施方案》。通过学习该方案,明确了我院各项工作的指导思想和总体目标, 基本原则, 活动范围, 方法步骤等。今年我院我科的各项工作将坚坚围绕该方案布置实施。以创建三级甲等中医院为中心, 按照三级甲等中医院的标准开展各项工作, 以病人为中心不断提高服务质量和服务水平, 规范为患者服务的标准。加快工作效率的提高及流程的优化, 实行限时服务急诊报告随到随出, 特殊报告 2小时内发出,确保诊断质量,严格执行相关标准,把握好各个环节,尽可能的杜绝医疗差错及事故的发生。科室将加强继续教育, 加强业务培训, 关注医疗新技术新设备的发展, 不断学习, 与时俱进。提高全体工作人员的综合素质。加强科室政风行风建设及医德教育, 不向患者索要收受红包,坚决杜绝医疗器械、药品回扣等商业贿赂行为,并落实到劳务费发放及年终考核, 与晋升及干部提升直接挂钩。严格按标准收费,不多收费乱收费,推行人性化服务,注意保护患者隐私。
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