物业巡视检查(实习)述职报告.docx

物业巡视检查(实习)述职报告
物业巡视检查(实习)述职报告
物业巡视检查(实习)述职报告
物业巡视检查（实习）述职报告
尊敬的公司各位领导：
本人 L 自 20** 年末，来物业公司实习，公司领导将我安排在客服中心，从事现场巡视工作， 在公司领导的指导与带领下熟悉了物业管理方面的各项工作， 本人在工作中对工作认真负责。 坚持公司制度，严格管理小区各装修户， 对违规违纪的装修户能及时制止与处理， 具有良好的物业服务意识。
经过三个月的工作我主要是负责对小区进行巡视检查， 并且将每
日巡检情况如实记录， 对巡检中发现不合理情况， 及时处理并作好相
关记录，检查发现的比较大的问题向客服主管反映， 给业主办理进场
装修手续及验居，并给业主提出装修合理建议，装修完工后，业主请
求进行第一次竣工验收后对装修现场进行验收， 检查强电弱电， 下水
道检修口，水表遥测线，水电改动情况，对有不规范的地方请装修单
位整改直至问题解决。
处理业主的建议是一份非常难的工作， 应先必须耐心的倾听， 做一位很好的听众其次再与业主进行沟通并做好记录， 对合理的建议上报领导不合理的与业主进行解释沟通。
我在公司领导指导下， 注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识， 用实践验证所学的物业管理知识，探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对物业管理工作有了深层次的感性和理性的认识。
回顾我的实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采用了看、问等方式，对 d 公司的物业管理工作的开展有了进一步的了解，分析了公司业务开展的特点、方式、运作