网络销售技巧和话术.doc

. .
. v .
[网络销售聊天话术]网络销售技巧和话术
　　网络销售技巧和话术：教你几招做网络营销的话术技巧1、你的目的　　销售产品第一条就是要明确自己的目的，你要卖给他产品，要知道你能帮助到对方什么，纯粹的营销，无目的的营销会使对方反感，所以要以自己的核心目的出发，比方你要向苏维博欣请教问题，你的目的是让我们解答，但是如何保证我必须给你解答呢"其实也很简单，首先自己要抱着请教的心态去给我聊天，如果你一上来就问问题，试想一下我会快速答复你吗"
2、了解对方　　了解对方非常重要，尤其是自己的潜在客户，他是想买，还是不想买，是一个爱犹豫的人吗，那么你就要先跟他成为朋友然后成为合作伙伴，让他了解你，你也进一步的了解他，了解后他不想买也对你产品没有任何好感，那也没有关系，至少已经给他留下了一个印象，你是做这个产品的。3、对方节奏　　看对方节奏的意思就是，看他的热爱程度，有人看中就买，有人看中不买而去参考后再买，做网络营销话术皆是如此，懂了对方的节奏后，我们就可以按照这个节奏和他交谈……4、对方模式　　了解对方现在的处境，他现在用的什么产品，或者他现在用的什么方法，知道了他的模式后我们开场进入下一步，引导他进入自己的世界
. .
. v .
!
5、引导　　引导对方的话术很多，比方转移法，向我们做外贸培训的，我们就会引导外贸人，告诉他培训和不培训的区别，本身外贸人就会遇到很多难题，不知道外贸流程啊，不知道如何防止外贸风险啊，经过我们这样引导，他就会不知不觉向我们请教有关外贸的问题!
6、暗示　　暗示和引导差不多，在营销话术中，要记住，该说的说，不该说的千万不要说，说了就伤了一个人!比方苏维智搜，我们去宣传我们的外贸开发软件，我们就会暗示外贸人，寻找海外客户的纠结难题，也是很多外贸人经常头痛的问题，而现在很多付费的b2b平台竞争剧烈，已经不能满足外贸人的需求，这样就进入了软件时代……7、高姿态，欲擒故纵　　其实在营销中不要急于成交，一定要把握好潜在客户的心理，高姿态就是把自己的位置高一些，不要老去求着他购置，你越求他他就越认为你不行，你要反过来让他求你，你今天给她发一个成功案例，过几天不理他，然后在过几天又给他发一个成功案例，他就会感觉你心中还有他，说话中也是如此……8、平常心，针对销售，不是所有人都是你的菜　　无论网络营销还是线下营销，很多人都是这样想，想尽一切方法让他购置，很多人都听过
. .
. v .
“如何把梳子卖给和尚〞，所以找对自己的菜，然后还要下一番