企业管理手册软件开发公司质量手册.docx

精品文档
精品文档
1
精品文档
（企业管理手册）软件开发
公司质量手册
精品文档
精品文档
73
精品文档
质量手册
ZD/ZS—2007A
（依据idtISO9001-2000 ）
受控状态：
分发号： ZS--
文件版次： A
二OO七年四月壹日发布实施
重庆正德科技 XX公司
重庆正德科技 XX公司 章节号：
质量手册 版本：Ⅰ
目录 页码：1／48
精品文档
精品文档
3
精品文档
重庆正德科技
XX公司
章节号：
质量手册
版本：Ⅰ
章节
发布令和授权令
页码：2／48
名称
页码

目录
1

发布令和授权令
2

质量手册的说明
3-4

公司简介
5

组织机构图
6

质量职能分配表
7

质量方针和目标
8
4
质量管理体系
9-14
5
管理职责
15-25
6
资源管理
26-27
7
产品实现
28-40
8
测量、分析和改进
41-48
附件壹
工艺流程图
附件二
更改记录
精品文档
精品文档
4
精品文档
发布令
本质量手册依据 ISO9001：2000《质量管理体系－要求》标准，结合公司
的实际情况，规定了对公司质量管理体系各过程的质量控制要求。
本质量手册是公司质量工作的法规性文件， 是公司程序文件和管理标准展开
的依据，也是公司对所有顾客的承诺，全体员工必须遵照执行。
本质量手册自2007年4月1日正式生效，各部门组织实施。
总经理：
2007 年4月1日
授权令
为了贯彻执行 ISO9001：2000《质量管理体系－要求》，加强对公司质量
管理体系运行的组织领导，特任命李俊同志为管理者代表。
其职责：
、确保质量管理体系的过程得到建立、实施和保持；
、向最高管理者方案质量管理体系的业绩和改进需求；
、树立全体员工对满足顾客要求的意识；
、就质量管理体系有关事项的对外联络。
总经理：
2007 年4月1日
重庆正德科技 XX公司 章节号：
质量手册 版本：Ⅰ
质量手册的说明 页码：3／48
精品文档
精品文档
5
精品文档
质量手册的管理
、批准和发布
办公室依据GB/T19001 ─2000标准的有关要求，结合公司的实际情况负责
组织编写质量手册。
质量手册由管理者代表审核，总经理批准发布。
质量手册换版时，仍执行上述程序。

质量手册由办公室负责登记发放，对内发放范围为公司领导和各部门。对
内发放的质量手册为受控版本，加盖“受控”印章。对外发放给认证机
构、顾客以及上级主管部门的为非受控版本。
受控版本质量手册的持有者，应妥善保管，不得遗失、外借、擅自更改和
复制，当
调离工作或离开本公司时，应办理变更或交仍手
。

质量手册采用活页装订。质量手册由办公室负责更改。当受控版本质量手
册的内容更改时，能够采用划改或用更改页替换作废页的形式更改，由
办公室统壹集中实施，且由办公室填写“质量手册更改履历记录”。
当手册经过重大或多次更改，或公司的质量管理体系发生重大变动时，由
管理者代表提出“质量手册换版申请”，经总经理批准后实施。手册的
换版仍执行本手册 。
引用标准
精品文档
精品文档
6
精品文档
下列标准版本于本质量手册发布时均为有效版本，所有标准均可能修订，
本质量手册将尽可能探讨采用最新标准版本的可能性。
本质量手册引用下列标准：
ISO9000-2000 《质量管理体系-基本原理和术语要求》
ISO9001-2000 《质量管理体系-要求》
重庆正德科技 XX公司 章节号：
质量手册 版本：Ⅰ
质量手册的说明 页码：4／48
术语和定义
本质量手册采用 ISO9001-2000 《质量管理体系-基本原理和术语》中的术
语。
质量手册适用范围

ISO9001-2000《质量管理体系-要求》标准的要求编制而成，
覆盖
了ISO9001-2000标准的全部要求。阐