之前我超级讨厌打CC,于是乎收集了很多前辈的心得,写下来照着打,慢慢地,受得打击多了,心理素质也就练好了,忽悠前台也越来越顺悠了,嘿嘿,现在打CC没问题了,我觉得这些心得还是很有用的,独乐乐不如众乐乐,推荐给新人们吧。
1、Cold Call应该怎么打?疯狂的打,大胆的打。
(1) 从容、镇定的打。很多公司的前台就是吃软怕硬,如果你的理由充分,语气平和或者强硬一点,适时威胁一下她,还是很管用的,最重要的是怎么让别人相信你。
(2) 绕过前台,拨打分机。如果打到了其他部门就说前台帮忙转错了,请帮我转或者告诉分机号码,一般公司是四位或者三位,不要按太特殊的号码,如果不肯帮忙,就再重新拨其他分机,总会有人告诉你。
(3) 不要盲目的打,要有点准备。例如找人事部经理,你就说你是招聘网站的,之前他们公司人事部有些资料无法上传,打电话来投诉,想找人事部经理确定一下情况。要找好关联,不然是肯定转不过去的。
CALL就应该不管三七二十一猛打,只有打的多才会有经验,才会不畏惧,大了被挂电话,要学会脸皮厚,被挂几次就习惯了,没什么大不了的。
2、一个牛人的经验实例
(1) 上个星期我去北京的JCJ汽车行业的,我要找采购部的人,转到公司的一位女人那里,她问我是哪边的,我说是上海总部,我的经理现在出差,有些事情想了解,还报上了自己的名,那个傻瓜就将自己部门的人全部说了给我听。如果你不信,可以去试下。我有个朋友,他厉害到去HRM那里猎生产经理,都竟然被他猎头,你说这个方法行不行!
(2) 我曾经有个同事打电话到一家日本人企业,就直接和前台说:我们是中国人,不要帮日本人做事情,现在大家都在抵制日本人。你觉得还有必要留在这里吗?不如你把你们公司下面得人得都告诉我,我帮他们找工作,当然,我也会帮你物色一份欧美企业得好职位,结果前台就问我要传真,把他们公司Namelist都发给来了,当时我们边上的人笑到肚子疼。
(3) BD直接说自己是猎头公司,想问HR招聘哪些岗位用猎头,这样除非是很严的公司,其他一般都给你转HR的,再或者就冒充面试的,实在不行说自己是劳动局,找HR有些手续还没办好,再说就是社保机构,说上次社保还有个问题想问HR,这样方式很多的,还有比如培训公司啦,找HR问那边一个培训问题,或者随便冒充一个同行业公司,说招一个以前在这个公司的人,想做下调查,问HR关于这个人的问题,这样也好转的。
3、CC高手教你打CC
(1) 排除心理障碍,心态平和,不要有骗人的感觉,想想这仅仅是一个善意的谎言。
(2) 不要冒充大的机构,例如人事局、工商局、社保中心。不要冒充对方特别熟悉的机构。譬如,我在做百货行业的单子时,一开始冒用“上海百货商业行业协会”,人家太熟悉了,点名要谁谁联系他,最终以失败而告终,后来,索性冒用“中国百货商业协会网站”成功。再如,我在做快消行业的单子时,一开始冒用“上海市保健食品协会”,被对方识破,后来我又冒用“上海市饮料行业协会”,仍然被对方识破,最后冒用“中国化妆品网”成功。
(3) 以最合适的身份和理由介入。我比较喜欢用的身份有行业协会、俱乐部、网站、客户、供应商、同行等等。
(4) 找准能透露信息的人,不管这个人是候选人本人还是第三人,只要获得他的信任,就能第一时间得到全部信息。
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