太和苏华达—苏华达访谈(高层访谈韩总0707).doc

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薪酬与业绩管理体系建设咨询项目
访谈提纲
北京外企太和企业管理顾问有限公司
2006 年 6 月
高层访谈提纲
1 、关于我们本次访谈目的、意义及保密承诺。
2、 公司发展历程、主要业务开展状况及您所负责业务的基本情况。
苏华达基础制度比较健全，工作流程比其他公司顺畅。问题也有，比如：三条生产线的考核 上不好界定，管理人员大部分属于苏华达，华毅公司，采购部采购三条生产线的物资，配置 比较低的质量就有问题；
苏华达人员工资，为华毅服务，全部算苏华达的费用成本
苏华达财务管理，岗位职责比较好，几个公司划分不是非常清晰
3 、您认为公司能够生存和不断发展的核心能力是什么？市场竞争状况及公司在行业中怎 样定位？在与厂商、行业竞争者和客户的关系中力量如何？
核心能力，职工整体素质的提高，培训上，人员素质的提升上，行业的培训，岗位的培训， 检测协议的培训，财政部的培训（会计系统培训） （去年一年培训费） 6 万七， 亿
4 、公司未来发展的设想是什么？公司的战略目标及目标实现的具体步骤？
公司的战略目标宣传力度不多，工人也不关心
5、 公司总部如何对分公司、 办事处进行管理与控制？公司的决策机制是什么？公司集权或
分权的模式？存在哪些问题？
6 、 对于公司组织机构设置、各职能块的定位及新组织架构调整计划，当前所处的状态如 何？公司业务流程及职位描述是否清晰？公司关键的业务流程有哪些？存在哪些问 题？
8 、公司核心部门有哪些？公司对其的主要关注点是什么？有哪些因素需要考虑？
9、 请谈谈您分管的部门情况？
财务经理， 16 人，岗位，总帐，材料，税务，出纳，销售收款；工作负荷（出纳，苏华达 比华毅的出纳工作量大一倍）
10 、 您对公司人力资源的整体评价（员工素质、人力资源管理水平、招聘、培训、晋升 等制度的完善情况） 。现有人力资源是否能满足未来发展的需要？公司打算如何使人员 素质与公司发展相匹配？
财务部人员素质：态度和敬业精神，会计师，三位注册会计师
11 、 近两年人员流动率是多少？人员流动的原因是什么 （调入或调出） ？其中您分管部 门的人员流动有多少？流失人员都去哪些地方？人员编制如何确定的？
近几年走了 10 几个人
12 、 您认为目前的业绩考核是否可以将员工目标与企业目标联系起来？是否存在一些 突出的问题？对此您作何考虑？
目标不明确， 业绩考核希望作， 毕竟是工作量比较大， 指标体系制定，