企业信息化规划的初步设计方案.pptx

中国联通企业信息化规划 IT架构设计初步思路
Thursday, February 27, 2020
总体架构
商业智能
SDP
MSS
CRM & Billing
服务交付
Network Management
我们的方案－－统计分析型系统分布图
BSS类报表及分析
企业决策支持
OSS类报表及分析
ERP报表分析
概念解释
现状描述及问题分析
我们的设计方案
方案解析
Q&A
商业智能部分
需要回答的问题。。。
1。 什么是商业智能（BI）？
2。 什么是数据仓库（DW）？
3。 什么是数据挖掘（Data Mining）？
4。 什么是联机分析（OLAP Analysis）？
5。 什么是分析型客户管理（ACRM）？
6。 什么是企业决策支持（DSS）？
答案。。。
1。 什么是商业智能（BI）？BI是一种手段的总称，包含2、3、4几种具体技术
2。 什么是数据仓库（DW）？
一种数据存储技术
3。 什么是数据挖掘（Data Mining）？
一种发现数据内部潜在规律并用来预测未来的技术
4。 什么是联机分析（OLAP Analysis）？
一种分析技术
5。 什么是分析型客户管理（ACRM）？
6。 什么是企业决策支持（DSS）？
实现系统
功能的手段
系统
功能域
BSS
MSS
OSS
客户服务
分析功能
大客户管理
分析功能
综合结算
分析功能
综合营帐
分析功能
代理商管理
分析功能
专业计费
分析功能
缴费卡
分析功能
综合采集
分析功能
维系挽留
经营分析
网络资源管理
分析功能
网络管理
分析功能
运维管理
分析功能
ERP
分析功能
OA
专业MIS
分析功能
综合统计
图例
分析型应用
久其报表
增值业务管理
分析功能
产品分析
斜体/下划线表示系统在某些
省份尚未建设
联通分析型应用的分布现状
分析型应用的分散导致了报表体系的分散，突出表现为“三套报表”的数据不一致问题
缺乏专门的决策支持分析应用，难以满足决策支持迫切所需的分析需求
经营分析系统并未能真正满足业务发展所需的分析需求，许多业务分析功能（如离网预测、客户分群等）并未建立起来
分析型数据分布在不同的应用系统，缺乏不同系统之间的数据关联
分析型应用分散在不同的应用系统，缺乏相对集中的分析型应用
缺乏统一的报表指标体系和规范，来自不同分析型应用的报表其指标解释不一样
经营分析系统的使用对象不明确，分析类型划分不规范
缺乏从现有分析型系统架构向统一的企业级数据仓库的清晰的可操作的演进规划
主要问题发现
对业务/管理的影响
分析型应用现状评估
终端用户
元数据管理
数据源
生产型
DBMS
Legacy
Business
Metadata
业务
元数据
Report
Writer
Tool
报表
Query
Tool
即席查询
Analytical
Tool
联机分析
Knowledge
Discovery
Tool
数据挖掘
运维架构
External
数据集市
Staging
ODS
数据仓库
ERP
ETL架构
前端展现架构
抽取
传输
装载
元数据资料库
开发架构
数据仓库架构
Technical
Metadata
技术
元数据
十年理想的规划方案