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《管理行为》读书笔记
西蒙是管理学界内唯一一个获得诺贝尔经济学奖的人， 是管理决策理论的创
始人和奠基人。《管理行为》是西蒙最重要的著作，在书中他对“管理性的组织
机构的决策过程”进行了开创性的研究，更是提出了决策过程理论。决策是本书
所论述的中心内容，在前言中西蒙就有说“决策与管理几乎是同义的”“决策行
为是管理的核心；管理理论的词汇必须从人类抉择的逻辑学和心理学中导出” 可
见一开始西蒙就定下了全书的基调即是管理就是决策。
一、 有限理性原则和满意解理论。
西蒙认为理性的限度是指人脑不可能考虑一项决策的价值、知识及有关行
为的所有方面，因此人类理性是在心理环境的限度之内起作用， 这个环境迫使个
人不得不选择一些要素，作为他的决策必须依据的“给定条件” ，这就是有限理
性。西蒙提出现实生活中的决策判断取决于有限理性。 这种条件下，生活中个人
和组织的决策需要一定程度的主观判断， 这种判断都是在有限理性的条件下进行
的。西蒙认为人们在做决策时就不要认为能完美无瑕， 而要会取舍选择最优的方
案。决策者只有有这种“有限理性”， 才能追求较满意的目标。理想中的完全理
性会导致人们寻求决策的最优解。 而事实上，现实生活中的有限理性会导致人们
去寻求满意解。 故西蒙认为决策时人们寻求的不是一种宏观的“最优解”而是
满意解。
二、 关于决策的两个要素。
西蒙所说决策过程中两个要素就是事实要素和价值要素。事实要素是对环境及环境的作用方式的描述。价值要素是阐述管理者对某种事物喜好，从而体现对某种事物的判断程度。简而言之，价值要素是决策腰达到的目的，而事实要素是决策过程使用的某种手段。他认为决策时一个系统的过程，决策不应该是孤立的而是以个相互联系的。
三、 关于程序决策与非程序决策。
所谓的程序性决策就是拥有固定思维模式的决策，经过多次实践对应于相应的问题形成的解决方法，换句话来说也就是经验。西蒙认为管理者有意识的培养自己的程序性决策的能力是很重要的。因为这样可以节省许多精力和时间。但是非程序决策也相当重要，这主要是指个人随机应变的能力。在现实工作过程中，
影响决策的各种环境千变万化、变幻莫测，怎样在变化的现实中做出正确的、创造性的决策同样是对决策者一个重要的考验。所以作为领导与决策者，这两种决策能力都应该得到培养和重视。
四、西蒙决策理论对改革我国行政决策制度、提高决策科学化的启示：
1、全面贯彻“十八大”精神，树立现代决策观念 ,健全集体决策的体制。
我国是个封建历史较长的国家,“人治”的传统观念根深蒂固,长期实行高度集中的管理体制,决策中的“家长制”成了习惯的思维定势,所有这些都与决策的民主化和科学化格格不入,在实践中必须彻底加以改进。决策的民主化和科
学化要求我们重视民众参与决策,除了听取人民群众的意见外,重视权力下放、权力分散,强调发挥专家的作用,让有知识和有能力的人进入决策层参与决策。“同时,要努力营造符合我国国情的有利于科学决策和民主决策的政治文化理
论,不断增强公众的平等意识,全面提高社会各界对决策科学化和民主化重大意义和实现途径的认识水平”
2、强化权力运行制约和监督体系，完善决策监督机制 ,将决策纳入