新员工入职培训全攻略.pdf

: .
新员工入职培训全攻略 
新员工入职培训计划是为让新员工了解其即将从事的工作、即将与之
共事的上级主管、同事以及组织的情况而设计的一项计划。 
一、引言
开始一项新的工作对新员工来说是充满压力的，新员工常发现自己要
在一个完全陌生的工作环境下与不熟悉的人一起工作。为了在新的工
作岗位上取得成功，新员工必须学习新的工作方法、了解事实、做事
的程序、公司对自己的期望以及公司的价值观。新员工也可能还会因
为过低地估计了新的工作责任所带来的情绪影响和适应新环境的难
度而感到吃惊。此外，新员工也许还需要放弃一些在以前的工作环境
中帮助其取得成功的而并不适合新的工作环境的一些行事方法。

适应新组织的过程被称为组织社会化。社会化是一个复杂而又漫长的
过程。新员工要想在新的工作环境中熟悉组织对自己的期望并被新组 : .
织的成员所接纳，需要花数周甚至数月的时间。成功的组织社会化对
员工个人和组织都很重要，它将关系到新员工的满意度、绩效；投资
在新员工身上的启动成本（如招聘、甄选、培训、员工达到工作熟练
所需的时间）；员工继续留任组织的可能性；替代离职员工的费用几
个方面。
尽管组织社会化很重要，但一些组织在介绍新员工和帮助新员工融入
组织的工作却做得很少，迫使新员工只好靠自己摸索。一些员工虽然
通过这种“自生自灭”式的学习适应了新的环境，但他们在入职的早
期有可能经历焦虑和挫败感。企业管理顾问罗百辉认为，认识组织社
会化的重要性并采取措施帮助新员工在组织中顺利过渡是必要的。除
了招聘阶段的现实性工作预览外，入职培训是普遍使用的一种方法。
新员工入职培训计划是为让新员工了解其即将从事的工作、即将与之
共事的上级主管、同事以及组织的情况而设计的一项计划。该计划常
常是在新员工同意加入某组织并为其效力后即开始实施。一般是新员
工到岗的第一天开始。新员工到岗首日所受到的问候及待遇将给其留
下深刻而长久的印象。然而，与着重于组织社会化的预备阶段的现实
性工作预览不同的是，入职培训计划重视社会化过程的遭遇阶段，新
员工在本阶段将会认识组织中的工作与生活情况。
入职培训的目的通常包括以下几方面：
1、减少新员工的压力和焦虑； : Th