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华为工程管理法
工程分析
识别最根本的问题或目标需求,是整个工程管理工作第一个需要完成的步骤。
弄清工程任务
在承受工程后无法弄清工程任务的原因一面可能是工程经理在承受任务时,没有认真听好、听对工程任务,结果造成对工程任务的误解。另一面有可能是领导确实遗漏了一些工程工作的信息,造成工程经理对工程工作的误解。
工程经理在接手一个工程任务以后,首先要弄清楚“我终究要做什么〞“这个工程的具体目标是什么〞等问题。工程任务的目标明确了,工程成员才能有正确的工作向,整个工程团队就能少走弯路,自然也能更快速地完成工程任务。
了解工程需求
因工程团队成员和客户考虑问题的出发点不同,造成对工程需求的理解不一致。客户关注的是系统如支持业务流程,让工作效率更高;而工程团队成员关注合理的技术案,他们重视“工作量〞“开发难度〞和“系统稳定性〞等。这种对工程需求的误解会导致工程目标的偏差,从而也会影响到工程结果。
有经历的工程管理者应该从客户的角度出发,深究工程背后所隐藏的需什么。因为他们发现只有找到工程背后的真实需求,才能防止很多无用功,也才能更快、更有效、更经济地解决问题。
所以,工程经理要有这样的意识:在工程执行之前,了解工程背后的真实需求。如果你在无法确定真实需求的情况下就采取行动,工作效率肯定会受到影响。
承受工程任务
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工程经理在承受一些困难的任务后,一面可以获得领导和同事的尊重和肯定;另一面可以积累工作经历和培养工作协调能力。总之,工程经理要大胆地承受工程任务,不要把领导交代的工程当成负担。只有当我们抱着积极的工作态度时,我们才有可能轻松地做事,也才能把工作做得更好。
目标与任务展开
作为工程经理,需要学会把工程目标和任务展开,让复杂的任务简单化,工程成员执行起来也会轻松很多。
让员工了解工作目标、对策、职权以及遇到问题时的求助者是十分必要的,当各岗位员工明确了相关岗位的目标与责任,就便于其与各取得联系、协调;而管理者明确了目标与责任,也易于从总体上把握目标的协调平衡性,控制目标的按时完成。
承受任务以后不要着急去行动,而是要将总目标注意分解。目标分解得越详细,工作任务就越明确,执行起来就越轻松。
执行单元细化法
我们在工作中容易进去一个误区:只知道大概要做成什么事,却不知道具体应该如下手。事实上,大多数工程工作不能够得到有效执行,真正的原因是目标模棱两可,不能给人具体的行动指引和建议,从而导致执行结果与目标相迥异的效果。
在细化工程目标的过程中,需要根据目标进展具体情况的分析。建议有:首先,细化目标意味着将总体目标分解成为一个一个具体的小目标。这些小目标应该直指可行动的行为,最好是具有量化的评判标准。其次,划分的标准可以是任务的阶段性,也可以根据任务量化来进展划分。目标划分不要距离过近或者过远,以适中为宜。最后,设置可 考量任务完成标准,标准越清晰、越客观越好。当阶段性目标实现后,需要根据评价标准与目标实现情况进展比对,总结缺乏与进步之处,进展反响改良。
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分目标与总目标对接
为了更好地实现总、分目标的完美对接,在实施团队目标分解时,应遵循以下几个原那么:第一,按照整分原那么对目标进展分解,把目标落实到不同部门。但各个分目标的综合要能表达总目标,并能保证总目标的实现。第二,分目标与总目标要保持向一致,容上下承接,相互关联。第三,分解目标时,要考虑各分目标所需要的条件及完成分目标的限制因素,如人、财、物、协作条件和技术保障等。第四,分目标的表达要简明扼要,有具体目标值和完成实现要求。保证各分目标之间的工作量大小,以及处理时间等各面的协调、平衡。
虽然分目标在经过细化之后比拟容易实现,但容易让工程成员迷失在当前而看不到整体局面。所以,设置分目标要预留缓冲余地,保证充分的时间和空间,才能有效地防目标任务执行中可能出现的问题,最大限度地保证最终目标的实现。
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