80、90后员工管理技巧.ppt

80、90后员工管理技巧.ppt1 180、90后员工管理技巧主讲:陈扬老师台州卓信企业管理顾问公司电话: ********** 2 2一、一、 80/90 80/90 后员工的特点后员工的特点 3 3 ??什么是什么是 80/90 80/90 后后定义、成长背景、特点定义、成长背景、特点 80/90 后员工管理 4 4 一、什么是一、什么是 80/90 80/90 后后 1 1、定义: 、定义: 80/90 80/90 后一词来源于讨论社会发展一代的名词, 后一词来源于讨论社会发展一代的名词, 是指国家依法执行计划生育后所出生的一代是指国家依法执行计划生育后所出生的一代人的代名词。。人的代名词。。 80/90 80/90 后字面意思是指在后字面意思是指在 1980 1980 年后出生的人群, 年后出生的人群, 本质是指计划生育政策出台后产生的一代人。本质是指计划生育政策出台后产生的一代人。 5 5 2、80/90 后的成长背景 80/90 后出生在改革开放初期,是一个相对和平稳定、物质优越、经济繁荣的年代。?计划生育政策:由于没有兄弟姐妹之间的爱护和潜在的竞争, 家长过分溺爱,自我为中心,自私不自立的个性开始萌芽?改革开放多元文化冲击:思想、价值观和意识形态多元化企业转轨: 企业与员工关系的改变多种企业形式:薪酬多样化和差别化、多种选择高教并轨:自费及双向选择传递出:教育是投资行为住房商品化:强化了市场经济意识?全球化及网络普及眼界开阔、学习能力强、敢于创新、自我期望值高 6 6 80/90 后眼中的自己优势: ?好奇心强,敢于尝试; ?有创新意识、创造力强; ?敢打敢拼、不计得失; ?思维敏捷; ?学习能力强、接收新事物快; ?教育背景好; ?富有激情; ?踏实肯干,有上进心; ?有挑战权威的勇气; ?独立性强;有责任感,不缺团队合作精神; ?有个性,但不张扬; ?生活稳定。劣势: ?浮躁的心态,老想一蹴而就; ?缺乏耐心,易冲动; ?空虚,少有信仰,容易失去原则; ?工作懒散; ?经验不足; ?做事按自己的想法来,很少考虑后果; ?方法多,行动少; ?自主性不强; ?骄傲; ?放荡不羁。 3、主要特点: 7 7 社会眼中的 80/90 后特质优势: ?创新能力强; ?自尊心强;独立性强; ?可塑性强; ?个性强; ?崇尚自由; ?兴趣涉猎广泛; ?学习能力强; ?自信,也自负?喜欢直接的沟通方式; ?自我为中心; ?反应快; ?不拉帮结派; ?叛逆; ?价值取向多元化; ?敢于挑战权威和规则; ?受过良好教育; ?自我成就意识强。劣势: ?心态浮躁,急功近利; ?抗压能力差; ?做事不主动; ?情绪变化大; ?缺乏耐心; ?不做长远规划; ?依赖性强; ?跳槽频繁; ?眼高手低; ?不能吃苦; ?追求物质享受; ?价值观错乱; ?想不劳而获; ?责任心差; ?合作性差; ?娇生惯养,难伺候; ?不愿思考,过于依赖搜索引擎。 3、主要特点: 8 8 ?工作心理: 强烈的学习欲望、自我期望高、充分自信、期望被认可、期望迅速崛起,有时为此感到焦虑。?工作理念: 要工作,也要生活,更要快乐地工作和生活?主要压力: ?经济压力:大多数 80/90 后的消费欲望要超过消费实力——没有形成理性消费的观念; ——薪酬增长落后于生活资料价格的增长?工作压力: ——知识更新速度加快,需要在工作中现学现用; ——竞争的加剧,职业生涯的不断变换二、 80/90 后的职场表现 9 9 ?在面临职场时: ?展现出具备广泛知识,对工作环境期望高,但缺少人际理解,妥协的特征; ?面对职场上的各种规范、潜规则,管理者的指导与要求等容易感到压抑、困惑,或不满; ?勇于追求表现、提升、职业进阶的机会; ?对企业的“忠诚度”普遍不高,集体意识较弱,以及承受挫折能力不足。?工作表现: 1、自我意识强,表现为:一定得做自己喜欢做的工作;不喜欢别人叫我干什么就干什么;从来不问自己到底能做什么 2、不知道什么是责任,表现我是打工的,开心就干,不开心就走;上了班就应该拿钱;给多少钱干多少事 3、挫折承受能力较低,表现为:领导批评就辞职,工作需要努力就不干。 4、过于计较自我得失,表现为:自己的任务完成就行了,别人没有完成与自己无关,宁可闲着等待,也不做一点额外的事情。 5、主动性差,表现为:只要没有吩咐到,就只做交待的任务。 6、情绪化,容易冲动,表现为:今天受气了,明天就不上班;想通了再回来;想不通就这样再也不回来了;大不了不稀罕这点工资。总是后悔,然后想“如果上天再给我一次机会……”。二、 80、90后的职场表现 10 10 六高 1、离职率较高 2、学习欲望强烈 3、创新意识较好 4、工作节奏快速 5、自我实现更高 6、个人兴趣更浓二、 80、90后的职场表现六低 1、忠诚度较低 2、缺乏团队