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优质护理实施规划优质方案
优质护理实施规划优质方案
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优质护理实施规划优质方案
2019 年优良护理服务工作方案
为进一步深入优良护理服务， 促使优良护理服务可连续性发展， 我院将进一步落实“以病人为中心”的责任制整体护理，深入优良护理服务
工作内涵，探究成立长效体制，为广大患者供给安全、专业、全程、连续、专科的护理技术服务，特拟订 2019 年度工作方案。
一、指导思想
以国家卫健委最新公布的《 2019 年对于印发健康扶贫三年攻坚行动实行方案的通知》 中，要求推动县域医共体建设， 努力提高县级医
院服务能力为指导， 以全国卫生健康工作会议精神为指针， 在改革临床护理模式、 执行护理职责、 落实责任制整体护理的基础上， 以实行
护士岗位管理为切入点，
宽泛展开优良护理服务，
努力为人民民众提
供无空隙、连续性、安全、优良、满意的护理服务。
二、工作目标
1
、全院各护理单元连续稳固所获得的成绩，连续深入展开优良
护理服务。
2
、护士配置数目切合卫生部要求，每名责任护士均匀负责患者
数目不超出 8 个，保障病人护理安全。
3
、全面落实责任制整体护理工作职责。
4
、推行岗位管理，将护士从按身份管理逐渐转变成按岗位管理，
护理管理岗位和临床护理岗位的护士占全院护士总数的
95% 以上
5
、成立有效的绩效查核和分派体制，落实绩效查核制度，表现
同工同酬、多劳多得、优绩优酬，以激发护士工作踊跃性。
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6
、丰富护理服务内涵，拓展服务领域，创立护理品牌。
7
、提高护理技术水平，三基培训合格率达100%
，专科知识培训
100% 。
8、增强患者安全管理，全面落实《中国医院协会患者安全目标
2019 版）》，有效减少护理不良事件的发生，保证患者安全。
9、病人对护理工作满意度≥ 95 ％。
10、力求达到医生满意、护士满意、患者满意、社会满意、政府满意。
三、组织机构
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组 长：
副组长：

AAA （院长）
AAA （护理部主任）

AAA 护理部副主任）
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成 员：
各病区护士长 :AAA
职能科室负责人 AAA
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领导小组下设办公室，办公室设在护理部
主 任： AAA （护理部主任）
副主任： AAA （护理部副主任）
成 员： AAA