维修班班组管理条例.docx

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零部件市场维修班班组管理制度
为了加强市场维修班工作管理，提高工作效率，提升服务质量，优化市场经营环境，特
制定本制度。
维修组岗位职责 一、
维修班班长岗位职责 （一）
、组织领导维修班日常工作，对市场维修工作负全面责任。1
、具备专业知识和技能，熟悉并掌握维修工作重点、难点。其中，维修组电工应持有电
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。工证（中级）
、监督和检查维修人员的工作情况，出现问题，及时制止、纠正。3
、负责现场维修及指导工作，对维修人员进行工作上的指导，并且定期进行安全培训和
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专业技能培训
、负责做好日、周、月、季等工作总结、汇总、审查工作。5
、负责每月班组成员考勤工作。 6
、带头遵守单位的各项规章制度，认真监督并执行维修过程中的安全工作，特别是电力
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工作，负有安全工作第一责任人的职责。、定期向上级主管领导汇报工作情况。8维修人员岗位职责（二）
、在维修班班长领导下，承担市场日常维修工作。1
、维修组电工，从事市场电力故障等与电有关工作的，必须具备中级以上电工资格，持
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有中级以上电工证，严禁无证上岗。
、对市场电力、液化气、房屋、管道、公共设施、消防等进行检查、维修、保养。发现
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问题及时上报，并妥善处理。
、根据商户需要，进行本职范围内的维修工作。4
、为市场商户进行电费卡充电工作。5、承担市场内房屋验收工作。6
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日抄表汇总工作。 19、承担每月7
、负责每月对市场商户回访工作，征求商户意见，并汇报到办公室。8
、根据领导安排，负责大型活动的配送电工作。9
维修人员基本行为规范 二、
、严格遵守工作纪律，不迟到、早退、私自外出，工作时间干私活。1
、着装整洁，工作时间着工作服，着装整洁。2、热情服务，讲文明、讲礼貌。3
、忠于职守，认真做好每一项工作。 4
、热爱学习，积极进取，提高专业技能。 5
维修工具使用规定 三、
、维修工具限于市场维修工作使用，下班时应放入规定地点，禁止私自带离市场1
、维修工具要集中存放，工作时间以外不得带出市场。2
、对维修工具定期保养、修理，延长使用寿命，遗失或损坏要照价赔偿。3
、维修工具使用期为两年，达到使用寿命的，采取以旧换新的制度，领取新工具。4
服务标准四、
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、接到商户或业主服务申请，应与之确定上门服务的
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时间。1
、维修人员按约定时间到达，并开展工作。 2
、属于维修组工作范围内的，应尽职尽责尽快处理，无特殊情况，不得拖沓、推诿。3
、不属于维修组工作范围的，向商户或业主耐心解