银行员工的培训心得.doc

银行员工的培训心得.doc银行职工的培训心得
怀着期待与喜悦，终于迎来了建设银行 xx 市分行新入行职工培训 . 培训时间虽然不长， 只有两天，但这次的岗前培训对我的意义是巨大的，它作为一个过渡，一个桥梁，让我从学习走向实践，收获的远比想象中的丰富。
第一天，首先迎来的是财会部的朱经理的授课，他仔细地解说了
建行的会计体系，职工应该有的工作态度，礼仪，鼓励我们多学习，
多向有经验的同事请教，多考中证书，丰富自己。接着，刘姐也详尽
解说了柜面业务， 我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程， 让
我由原先的不认识到现在的基本掌握。 作为一名柜员， 天天与客户接
触，与现金接触，必须要加强风险意识，必须合规操作，必须加强服
务意识，与客户交朋友，有效率地交流。柜员的责任重要，必须认真
对待。
晚上，人力资源的蒋主任，叙述了建行衡阳市分行的整体概略，以及李振球行长的“我心中的衡阳市分行”内容详实，振奋人心。建行衡阳市分行最近几年发展快速， 各项指标都位居全省各地域分行的前列。李行长的话深入我心， 他对建行职工的殷切希望跃然于字里行间，“目标，责任，能力，激情“这八个字，在建行职工的平时行为举止中必须得到充足体现。 尤其关于我们这些刚毕业， 即将进入到建
行工作的大学生来说，更是要时刻铭刻。要做一个目标明确，责任心强，有能力，充满激情的人。我记下了。
次日，个金部蒋主任，电子银行刘主任等介绍了建行主要产品、个人金融发展战略、银行有关法律知识、建行的电子银行等，让我们对建行几个主要部门的业务情况有了初步的认识。
这次的培训聚集了许多领导和前辈的智慧和辛勤劳动，他们总结了自己十几年甚至几十年的工作经验， 让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知识， 把我们领进了建设银行的大门， 同时也让我们领略到了优异建行人的风范。
第一，自己思想的变化与心里的成长。建行的优异传统文化以及
职工职业道德等培训内容， 使我明白了，一个优异的人不光要有过人
的技术，更要有优异的品质和正直的品德。作为建行的一分子，应为
建行尽全力，融入这个集体，与建行同进步，共发展。作为新职工，
我应该首先做好角色的变换。 以前在学校的生活， 多部分都是索取和
吸收，肩上没有责任，很少有过压力，而且成长环境单调。现在自己
成了一名职工，是该自己付出了，该自己肩上肩负责任了， “人，仕
其职，则必尽其职。”其次要使自己涵养和公司文化相结合。作为建
行的一员，就要继承和发扬中行的优异文化传统。对待同事、公司、
客户等都要信誉至上 ; 勇于肩负公司，乃至国家赋予我的各样责任 ;
同时要有放眼全球的开放意识， 培养自己“敢为天下先” 的创新理念 ; 最后要发挥自己能动性，融入建行文化。
第二，这次学习特别适合新职工的实际情况，让我们知道了职业
生涯规划的重要性、 怎么以一颗平常心努力工作、 工作中的一些礼节等等一些在