小品一份标准合同书酒店.docx

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小品一份合同书酒店
酒店真实案例展演
一份合同书
时间：当代某一天早上。地点：竹山宾馆经理办公室。人物：黄经理——竹山宾馆经理小琴——竹山宾馆客房部领班刘先生
——广东客商李蔓——宾馆客房部服务员场景：舞台一侧放着一个屏风，上写着“宾至如归”四个大字。会舞台上放着一张办公桌，一部电话，开水瓶，茶杯，几把椅子。黄经理正在办公，小琴手拿
一份文件上场。小琴：黄经理，我们刚收拾号房间的时候在枕头下面发现一个钱包公务员之家版权所有
和一份合同，这可能是刚刚退房的那个客人走的急忘了拿了。黄经理：来，拿过来我看看。这钱包里的钱没有人动过吧小琴：经理，您放心，我们
不会随便动客人的东西，我们将严格按照宾馆的规章制度，为客人妥善保管好遗失物品。黄经理：做的好，这才能体现我们竹山宾馆员工的素质。
哎呀！这可是一份重要的合同呀。小琴：既然很重要，那位客人一定会回来拿的。黄经理：不行，我们应该尽快把包还给客人。小琴：我们怎么才能找到
那位客人呢？黄经理：我先打个电话问问总台。喂！前台吗？我
是黄经理。您帮我咨询一下号房间的客人退房后去哪里了？恩！ 我等
你！什么？去
官渡。哦！小琴：我想起来了，我好象也听那位的客人，今天要到官渡去一份很重要的合同。黄理：那肯定就是份合同我想法上他。小
琴：黄理，那位客人是半个小前退的房，我去哪里找他呀？黄理：我估那位客人可能会到站里坐。小琴呀！您赶快拿着包去站，找到那位客
人把包他。小琴：好的，我在就去。李曼刘先生上。刘先生：有没有搞呀！我的合同和包明明是放在你
里怎么会没看呢？李曼：刘先生，我真的不知道您的手提包呀！再了，客失物品登表里没有你的西呀。刘先生：没有？那一
定是被你的服拿走啦！黄理：李曼，是怎么回事？李曼：黄理，位刘先生是他的包和合同在我弄了，可是我在客失物品
登表里没有到相关的，所以⋯⋯黄理：是，你先下去吧，里交我来理！来，先喝杯水。刘先生：我的合同都
弄了，我喝什么喝？黄理：刘先生，您急，先喝口水。然后把您西的一下，我再想法帮你找。刘先生：理呀情况是的。我是从广来
竹山合同的啦。我听竹山的服挺不，所以我就住你啦！黄理：您的惠。刘先生：你的服
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务确实不错，可是我合同却在
你们宾馆给弄丢了。黄经理：那您把具体情况跟我说一下。刘先生：我今天早上退了房去车站坐车，就在客车刚要走时候我才发现我的合同和钱包放在房间的枕头
下面忘了拿啦！黄经理：请问您是住哪个房间？刘先生：我住的是房。黄经理：哦！是房呀！那除了合同您的钱包里有些什么物品？刘先生：我的钱包里
面有八钱块钱和三张信用卡。黄经理：哦！这就对了，您的合同和钱包确实忘在我们宾馆里了。不过打听到你要去官渡，就派人给你送到车站去了呀！刘先生：给
我送到车站？我没有看到呀！黄经理：没有看到？这怎么回事？刘先生：经理，该不是服务员把合同和钱包拿回家了吧！黄经理：您放心，我们宾馆的服务员是不
会的。哦！小琴呀！到官渡车已经走了，您现在马上回来，恩！刘先生：什么？到官渡的班车已经走了？黄经理：是呀！刚刚走的呀！怎么了？刘经
理：这下误事了。黄经理：刘先生，