智慧旅游：如何打造智慧景区-绿维创景.pdf

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分运用物联网、云计算、下一代通信网络
等先进、成熟的技术，体现国内一流、国际先进的设计理念 ; 充分体现商业模式
的创新， 兼顾技术架构、 服务模式、 运营模式和管理模式等政府管理要素和旅游
行业生产经营要素， 促进景区旅游文化产业的发展。 主要适用于寻求景区提升的
传统景区：
(1) 寻求景区信息化提升的成熟景区
每年黄金周， 很多景区都会出现游客拥堵、滞留的情况，主要原因在于景区
的公共管理没有到位。信息披露不及时、 预警制度执行不力， 使游客无法合理判
断出游选择，最终造成游客扎堆、 景区超容的“爆棚”现象。 在景区升级的过程
中，景区管理的智慧化，以及游客体验、服务的智慧化，可以提高管理效率、节
约管理成本，形成良好的预警系统，在游客量大时实现有力疏导。
通过高新技术的使用， 可以实现在网络、电视等媒体渠道实时公开信息，引
导游客合理选择出游地点，避免游客扎堆 ; 当游客接待数量超过景区最佳和最大
容载量时，及时启动应急措施， 例如放缓或暂时暂停售票、 在景区某些拥堵的地
方采取分时段限流等，有利于疏导游客。
在河南某一景区提升方案中， 光影侠根据景区实际情况， 提出“智慧景区”
包括无线网络覆盖、智能终端开发、智能景区应急、微电影拍摄、二维码应用、
旅游与城市规划设计专家 产业地产与新型城镇化运营服务商旅游运营网
手机支付等切实落地的一系列项目， 凡进入该景区的智能手机用户， 只要通过迎
宾短信中的链接即可进入智慧景区首页， 让游客享受到超出预期的旅游体验和无
处不在的旅游服务。
(2) 运营平稳，寻求亮点突破的旅游景区
北京光影侠数码科技股份有限公司——数字展陈与旅游体验产品设计专家，
是绿维机构旗下专注于数字视觉技术、 智慧旅游与激光演艺的数字创新企业。 致
力于利用最新的三维可视化技术，为客户提供 3D动画、多媒体展览、在线三维
展示、虚拟现实系统、 影视特效、效果图等一系列服务， 为产品发布、大型活动、
项目汇报、工业设计、 科普教育、 房地产营销及城市数字化建设等领域提供创新
的视觉解决方案。
光影侠在景区提升规划方面具有多年的经验， 我们通常会利用定位景区资源、
细分消费市场、梳理文脉地脉、整理游线等手段，从景区硬件及软件入手，解决
景区遇到的瓶颈，在实战经验中， 我们看到， 景区管理智慧化升级及智慧旅游产
品的出现，会成为景区在周边旅游市场中脱颖而出的一针强心剂。
同时在一定区域内的景区市场开拓可突破以往的单兵作战策略， 利用智慧旅
游概念，采取联合抱团式的营销概念以及线路组合推荐的方式树立区域旅游整体
品牌，通过整体带动个体， 在节省资源的同时扩大了景区自身的社会效益和经济
效益。
(3) 寻求转型的旅游景区
历史人文景区 ( 如：博物馆 ) 厚重的历史文化是被多数人看好的旅游资源， 但
现实中大多数历史人文景区不能满足现代人的旅游需求， 这对矛盾在大多数历史
人文景区表现得格外突出。