金立手机好易用课件.ppt

好易用好易用,真的很好用! IMC- 培训服务部 2010 年06月23日好易用是什么? 基于手机通话、信息、安全、便捷功能、电话簿及网络六大层面上的好用、易用、实用的功能集合。六大主推功能短信、电话簿 T卡备份 /恢复通话宫格电话簿快速搜索自动对时短信应答健康拨号好易用六大主推功能: 主推一电话簿、短信 T卡备份及恢复规范演示流程: 一句话吸引客户: 终端如何讲解: 试想想:手机短信已经成了我们储存重要信息的仓库? ?概念: ?将手机中的信息和电话簿以行业标准格式备份到存储卡(如 T-Flash 卡、 Micro-SD 卡等)中,也可以把存储卡中备份的内容恢复到短信箱或电话簿中。?优点:可以随时备份短信息和手机中电话簿。?利益:短信息存满以后,只能删除,无法留底存档,更换手机后电话簿内容也容易丢失。有了存储卡备份功能,真正做到了信息无限存储,再也不用担心丢失电话簿或短信息。?演示: ?场景设置: “您平时有没有这样的经历, 更换手机或者手机恢复出厂设置之后,会丢失电话号码和短信息,有时还需要手动记录非常麻烦。”?演示如何把电话簿备份到存储卡中。?更换手机,教顾客使用“恢复”,并让其亲自操作。?操作要求:事先准备可以互相备份/恢复的两部手机,一张能够正常使用的存储卡。?案例: ?将号码或信息存储到新手机中总是特别麻烦,有了存储卡备份功能,就可以直接在原有的手机上把电话、信息备份,号码再多也能一次全部换置。还不用担心因误操作而导致信息丢失。?注:( 1)备份文件以 TXT 格式保存;( 2 )恢复可以选择“添加:添加新电话”或“覆盖:覆盖原有电话电话簿、短信 T卡备份及恢复好易用六大主推功能: 主推二规范演示流程: 一句话吸引客户: 终端如何讲解: 通话宫格讨论:我们在通话过程中会经常会遇到哪些问题??概念: ?在通话过程中,常用的各大功能以图标显示在通话屏幕上,只需轻轻一点,直接进入想用的功能。?目前金立支持触屏的手机带有“通话九宫格”功能,非触屏的手机带有“通话六宫格“功能?“九宫格”分别实现进入电话簿(列表)、信息中心、通话记录、静音、免提(手机如无免提则使用来电黑名单)、保持、日历、录音、键盘等功能; ?“六宫格”分别实现进入电话簿、免提、信息中心、录音、保持、通话记录等功能。?电话簿:通话过程中,可直接进入电话簿查找电话。?免提:通话时按免提图标,可实现手机外音通话。?信息中心:通话过程中,可收看及回复短信。?录音:通话过程中选择此功能,可以把当时的通话记录下来。?保持:通话时按保持图标,双方听不到彼此声音,但电话处于通话状态。我方可以进行第三方通话。?通话记录:通话过程中,可以查看通话记录(未接、已接、已拨号码)。?静音:通话时按静音图标,对方听不到我方声音,但我方可听到对方声音。?保持:通话时按保持图标,双方听不到彼此声音,但电话处于通话状态。我方可以进行第三方通话。?日历:通话过程中,可以查看日历?键盘:通话时,按此宫格,可以直接进行新的拨号,前一个电话可以保持。?优点:各大常用功能直接在通话界面显示, 用最简单的步骤、最短的时间就可轻松实现常规功能的使用?利益:在不挂断电话的情况下,依然可以进行常规查询和使用手机中常用的多项功能?演示: ?场景设置: “平时打电话时要查号码/看短信特别不方便”?拨打免费电话,例如: 10086 。?一边操作手机(界面朝向顾客),一边讲解。?让顾客亲自体验通话宫格的实用(演示时手机一定要放在顾客的手中,指导顾客进行操作与体验) 通话宫格好易用六大主推功能: 主推三电话簿快速搜索规范演示流程: 一句话吸引客户: 终端如何讲解: ?概念: ?概念:在手机正常待机界面,输入所存联系人姓名的首字母、英文名或者电话号码数字段( 4位或 4位以上的数字段),都可准确快速的找到联系人相关信息。(待机界面快速匹配部份机型可实现;电话簿列表快速匹配所有好易用产品都可实现) ?输入相对应的电话号码数字段,即可快速调出电话簿中已存联系人的电话号码,或通话记录中未保存的电话号码。?优点:不需进入菜单,只按两三键就可以调出所需信息。?利益:电话号码快速匹配功能让查找更快捷、更简单。简化了操作,节省了时间。?演示: ?场景设置: ?姓名匹配:在待机界面查找“张三”信息, 按“Z”“S”所在键,那么“张三”的电话和相对应的信息,就可以被轻松调出。?数字匹配:输入“8999 ”,可以调出相应的电话号码,如:张三 ********** ?注:先在演示机中存储完整的电话簿信息,如中/英文姓名、电话号码;提前测试,确保演示的电话号码和信息已经存在于电话簿或者通话记录中,尽量选择容易调出的信息。?案例: ?手机里的联系人越来越多,每次打电话都要翻找好长时间,遇到紧急事情查找的时候更是心急如焚,现在有了电话号码快速匹配