防错 Error Proofing 课程目标定义防错的关键概念描述防错技术及不同的防错类型将防错理念及方法用到必要的工作环境中一个问题解决方案给我们的启示新江滋生( Shingeo Shingo ):日本的质量管理专家、著名的丰田生产体系创建人。根据其长期从事现场质量改进的丰富经验,首创了 POKA-YOKE 的概念,并将其发展成为用以获得零缺陷,最终免除质量检验的工具。厂长问新江滋生: “你怎么会想到这么一个办法,我们为什么想不到呢? ”新江滋生的回答耐人寻味: “这是一个管理观念问题,真正明白其中的奥妙,你们的管理观念会跨越 50 年”。关键概念什么是错误,什么是缺陷? 错误的后果是什么? 错误的根源是什么? 防错的定义为什么要防错? 如何理解? 人非圣贤,孰能无过关于错误错误是人们由于疏忽,无意识, 偶尔犯下的差错. 包括设计错误、制造错误和使用错误。?漏装?有一个零件忘装了—螺钉、标签、管子?错装?错误的装配—螺钉(未紧固)、标签(上下贴反)、没有对齐闯红灯或忘记拔掉电熨斗的插头将原件放进了复印机的进纸处并正面冲下错误缺陷缺陷是错误的结果如果错误传递下去的话,错误就变成了缺陷。
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