员工满意度调查问卷.doc

员工满意度调查问卷
（一）评分方式
题目记分按照平均度记分进行，选项标号即是分数项。 （各题目累计得分 /80 ）所得到的
比率系数为最终结果。
（二）员工满意度量表
员工满意度评估量表 -人力资源部
评估人 被评估部门 评估日期
人力资源部
请评估人根据人力资源部职责，综合工作情况给出评分。
评分范围为： 1－ 10 分间的十档
1．您对人力资源部员工的职业发展规划工作
很不满意 很满意 评分依据
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
在具体工作中没有成
有非常明确职业发展
效、不能很好为员工
路径、员工的职业发展
发展考虑
目标清晰
2．您对人力资源部的招聘工作
很不满意 很满意 评分依据
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
人员招聘非常不及
人员招聘及时；所招
时；所招聘人员能力
聘人员素质高，符合
差，不适合岗位要求
岗位要求
3．您对人力资源部提供的培训
很不满意 很满意 评分依据
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
充分考虑到员工的需
提供培训很少、无视
求及企业的发展要求
公司、员工需求
提供合理培训
4．您对人力资源部考核安排
很不满意
很满意
评分依据
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
不公正、不能体现工
考核非常公正，可以
作绩效差别
有效体现工作绩效差
别
5．您对人力资源部日常工作及合同管理工作
很不满意
很满意
评分依据
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
没有条理、出现合同
日常工作及时、准
管理混乱及疏漏的状
确，劳动合同管理严
况
谨、有条理
6．您对人力资源部有关员工沟通、思想动态的工作
很不满意 很满意 评分依据
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
不关心员工的所思所
充分沟通交员工动态
想，不了解员工的思
流，及时了解
想状态
7．对其在工作中所采取的工作方式和方法
很不满意 很满意 评分依据
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
处事灵活，善于审时
度势，容易适应岗
不讲求工作方式、方
位、职位或管理的变
法，员工难以接受
化；并能顺应其变化
很快适应环境，取得
主动
8．您对人力资源部的工作效率
很不满意
很满意
评分依据
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
工作不分主次、效率
时间和资源的利用达
低，经常完不成本职
到最佳，工作效率
工作
高，完成任务速度
快，质量高，效益好
9．您对人力资源部处理突发状况的工作
很不满意
很满意
评分依据
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
能够对突发事件、工
不能很好应对突发工
作及时反应，并很好
作、事件，处理草率
处理
10．您对人力资源部的其他工作
很不满意
很满意
评依据分
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
不能对有关工作按