电子商务概论第六章-课件.ppt

第六章:电子商务模式第六章:电子商务模式第一节:电子商务模式概述第一节:电子商务模式概述一、电子商务模式的定义一、电子商务模式的定义 1 1、模式、模式指人们对遇到同类问题时描述问题、分析问题, 指人们对遇到同类问题时描述问题、分析问题, 解决问题过程中、对问题内在规律作用的认识和解决问题过程中、对问题内在规律作用的认识和刻画的经验积累,以及解决同类问题的可行、高刻画的经验积累,以及解决同类问题的可行、高效方案可借鉴和参考的标准样式。效方案可借鉴和参考的标准样式。( (1 1)模式的出现:总结出来的。)模式的出现:总结出来的。( (2 2)模式的作用:参考借鉴指导方法论。)模式的作用:参考借鉴指导方法论。 2 2、商务模式、商务模式是一种关于企业产品流(服务流)、资金流、是一种关于企业产品流(服务流)、资金流、信息流及其价值创造过程的运作机制。信息流及其价值创造过程的运作机制。是指做生意的方法、是一个公司赖以生存的模是指做生意的方法、是一个公司赖以生存的模式式————能为企业带来收益。能为企业带来收益。是体现了公司如何获利,以及在未来长时间内是体现了公司如何获利,以及在未来长时间内的计划的一个包括价值、规模、收入来源、定价、的计划的一个包括价值、规模、收入来源、定价、整合运作、关联活动等的系统。整合运作、关联活动等的系统。( (1 1)商务模式是一个整体的系统的概念,包含许多)商务模式是一个整体的系统的概念,包含许多要素。价值是核心要素。要素。价值是核心要素。( (2 2)商务模式各组成要素间必须有内在的联系,是)商务模式各组成要素间必须有内在的联系,是以统一的形式出现并相互作用着相互影响着。以统一的形式出现并相互作用着相互影响着。 3 3、电子商务模式、电子商务模式使用网络信息技术的商务模式。该模式能够充使用网络信息技术的商务模式。该模式能够充分借助电子商务提供的信息技术能够将系统各要分借助电子商务提供的信息技术能够将系统各要素统一整合一体极大化实现持久盈利。素统一整合一体极大化实现持久盈利。二、电子商务模式的分类二、电子商务模式的分类从不同的角度出发,可以得到许多不同的分类。从不同的角度出发,可以得到许多不同的分类。 1 1、营运模式、营运模式指对电子商务经营方式的概况,具体指企业经指对电子商务经营方式的概况,具体指企业经营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。如传统经营模式的诺贝尔书店和网络经营模式如传统经营模式的诺贝尔书店和网络经营模式的亚马逊网络书店。的亚马逊网络书店。 2 2、盈利模式、盈利模式指以企业赢利的角度出发的模式,它只关注获指以企业赢利的角度出发的模式,它只关注获利点、获利渠道,获利方式等方面。利点、获利渠道,获利方式等方面。( (1 1)利润点)利润点指企业可以获取利润的产品和服务。好的利润指企业可以获取利润的产品和服务。好的利润点明确客户的需求偏好、满足客户需求创造价值、点明确客户的需求偏好、满足客户需求创造价值、给企业创造利润。给企业创造利润。 2 2、利润对象、利润对象指企业的提供的商品或服务的购买者和使用者群指企业的提供的商品或服务的购买者和使用者群体。体。集中精力于有价值的客户群体上。集中精力于有价值的客户群体上。““二八法则二八法则””: : 20% 20% 顾客创造企业顾客创造企业 80% 80% 的利润。的利润。 3 3、利润源、利润源指企业的收入来源,即从那些渠道获取利润。电指企业的收入来源,即从那些渠道获取利润。电子商务拓宽获利渠道,是获利方式更加多元化。子商务拓宽获利渠道,是获利方式更加多元化。 4 4、利润屏障、利润屏障为了防止竞争对手掠夺本企业的利润而采取的防为了防止竞争对手掠夺本企业的利润而采取的防范措施。确保持久赢利。范措施。确保持久赢利。( (1 1)建立核心竞争力)建立核心竞争力( (2 2)构建进入屏障(技术门槛、价格门槛、服务门槛等) )构建进入屏障(技术门槛、价格门槛、服务门槛等) 5 5、利润杠杆、利润杠杆之企业生产产品或服务以及吸引顾客购买和使用之企业生产产品或服务以及吸引顾客购买和使用的一系列活动的一系列活动 6 6、国内外关于电子商务模式的分类、国内外关于电子商务模式的分类( (1 1)基于价值链的分类( )基于价值链的分类( 9 9类) 类) ( (2 2)混合分类( )混合分类( 11 11大类) 大类) ( (3 3)基于原模式的分类( )基于原模式的分类( 8 8种) 种) ( (4 4)基于新旧模式或差异分类( )基于新旧模式或差异分类( 2 2类) 类) ( (5 5)基于控制方的分类( )基于控制方的分类( 3 3种