如何成为成功创业者.ppt

如何成为成功创业者
创业篇
生意就是每天不断
创造最多的顾客和
保留最多的顾客！
创业难，守业难，知
难不难！
——
法则：有那些创业途径
白手起家
收购现有企业
争取经销权和代理权
特许经营和连锁加盟
内部承包创业
兼职创业
兴趣创业
在家创业
杨 澜
经营篇
经营不是什么行业都
好，而是你在什么行
业更加好！
——蔡敬聪
企业教练
最低的人才成本是最高加最低
一流的人才永远有工作
优秀的人才都在岗位上
聘请比自己聪明的人
没有最好只有最合适
掌握一定性格学知识
创业成功靠团队
真诚老板忠诚员工
王永庆
第一法则：如何招聘和训练人手
款色越多，货量越少
注意核心需求的产品
进货的时间与进货的范围
业绩的80%来自货品的20%
新产品不是卖得最贵，别家没有的产品才能卖得最贵
不要对产品发生感情
柳传志
第二法则：如何使经营顺利起步
焦点=成就
你永远不是万能
更大的投资仍然落在焦点之上
没有焦点就没有竞争力
建立好品牌与好名声
赢家赢在服务意识
做简单的生意更聪明
巴菲特
第三法则：如何凸显自我特色
掌握资讯等于掌握机会等于掌握未来
昨天赢不代表今天还会继续赢
今天输不代表明天还会输
赢需要的是效果，而不是方法
人脉就是你的网络，网络就是钱脉
郭台铭
第四法则：如何把握市场变化
快鱼永远吃慢鱼
货品定期更新，宣传定期更新
产品的改革：
1、改进缺点
2、改变造型
3、延长耐用性
4、新奇功能
5、缩小或增大体积
6、简化或增加功能
7、新物料加入
8、新系列化
9、科技化
鲁冠球
第五法则：如何适应变化的市场
国内外行业及经贸交流会、博览会、展会
行业商会
新的营销观念
准确的资讯杂志
新的科技讯息
网络信息
请教高手
潘石屹
第六法则：如何获取和利用资讯
广告制作的五个原则
1、注意
2、兴趣
3、欲望
4、记忆
5、行动
视听、感觉的重要
明星效应
定位最多二个
其他宣传
乔布斯
第七法则：如何做好广告
做大企业不愿做的生意
不打价格战
开发周边利润
差异化
增值服务
提升附加价值
尊重和感谢你的对手
时刻关注竞争对手动态
张 茵
第八法则：如何与同行竞争
促销=促进销售（一送一、试用、特价）
使客户带来的效应有
1、增加重复消费次数
2、把商品、服务、公司名字一起紧记
3、增强形象
4、扩大用家尝试
5、迅速发掘潜在客户
施振荣
第九法则：如何成功促销
第十法则：开发新客户的方法
亲戚与朋友
扫荡式的拜访
运用资料与名册
无限连锁法
团体开拓法
影响力中心法
李彦宏
顾客篇
潮流改变很容易！
客户改变很容易！
自己改变不容易！
顾客是最佳的竞争者
也是最佳的原动力！

——蔡敬聪
企业教练
赢得一个新客户比维持一个旧客户高五倍的成本
会员制
电邮效应
把最好的消息第一时间送出
转介越大、网络越大
宗庆后
第一法则：如何建立客户网络
信用
质素
态度
成功推销自己
附加价值的服务
高品质的服务
差异性的服务
杨致远
第二法则：如何留住顾客
创造需求
度身订做
变色龙（性格配合）
吃亏就是占便宜（零头概念）
印象改造（做好公司及员工给客户的好印象）
任正非
第三法则：如何打动顾客的心
每一项拒绝都总有原因
顾客只有两种，真是需要和真是不需要
把好处告诉给顾客
以专业的身份，站在顾客的立场为顾客提供对他们最有好处的一种服务！并期待获得顾客的满意
第四法则：如何让顾客掏腰包
马化腾
给顾客安全感
亦商亦友
保持优质服务，让顾客有喜出望外的感觉
比个人——感觉
比产品——价值
比公司——信誉
第五法则：如何说服不同的顾客
宗庆后
强调价值>价钱
巧用父母战术
适当施以压力
产品服务的可靠度
服务及时的反应度
质量有保证
换位思考的同理心
服务的有形化
郑南雁
第六法则：如何引导顾客购买
给予顾客达到他们想像以外的服务
购物心态：
1、求廉
2、求名
3、求新
4、求美
5、求实
第七法则：如何满