（现场管理）现场管理三大工具.pdf

（现场管理）现场管理三
大工具
标准化有以下四大目的：技术储备、提高效率、防止再发、教育训练
标准化的作用主要是把企业内的成员所积累的技术、经验，通过文件的方式来加
以保存，而不会因为人员的流动，整个技术、经验跟着流失中国
制造”成为高品质的代名词。
现场管理三大工具之二--目视管理
目视管理实施得如何，很大程度上反映了一个企业的现场管理水平。无论是在现
场，还是在办公室，目视管理均大有用武之地。在领会其要点及水准的基础上，
大量使用目视管理将会给企业内部管理带来巨大的好处。
1、目视管理就是通过视觉导致人的意识变化的一种管理方法。
2、目视管理三要点：①无论是谁都能判明是好是坏（异常）
②能迅速判断，精度高
③判断结果不会因人而异
在日常活动中，我们是通过“五感”（视觉、嗅觉、听觉、触摸、味觉）来感知
事物的。其中，最常用的是“视觉”。据统计，人的行动的 60%是从“视觉”的感
知开始的。因此，在企业管理中，强调各种管理状态、管理方法清楚明了，达到「一
目了然」，从而容易明白、易于遵守，让员工自主性地完全理解、接受、执行各
项工作，这将会给管理带来极大的好处。
我们先举几个简单的事例：
•交通用的红绿灯
红灯停、绿灯行
•饮水机
红色开关表示热水，蓝色开关表示冷水
•排气扇上绑一根小布条，看见布条飘起即可知到正在运行
在商品已过剩的今天，生产企业需要从各个方面满足消费者的需求，其结果使得
企业不得不进行多品种、少量、短交期的生产，从而导致对现场、现物的各种管
理难度增大。而目视管理作为一种管理手段，能使企业全体人员减少差错、轻松
地进行的各种管理工作。
国内某些企业在目视管理方面已经取得了较大的进步，不仅在工作现场开始较多
地应用，而且在产品上也实施了目视管理，为客户带方便。例如，电脑上有许多
形状各异的接口，有圆的、扁的、长的、方的，其目的就是防止插错。而我们公
司前段时间购买的电脑上，其接口不仅形状各异，并且各接口是不同的颜色，各
连接线的插头也是相应的颜色。这样只要看颜色插线，又快又准。"效率高、不
易错"正是很多情况下目视管理所带来的结果。
以人为本的工作方法
笔者有一次去一家啤酒企业指导，当在某个设备上看到一百多个各种大小的阀门
时，我问操作人员，你可以全部记下这些阀门什么时候关什么时候开吗？回答是
可以。我再问有没有出现过错开或错关的情况。回答是偶尔有。这就对了，如果
有人说从来就没有过我是不会相信的。该车间主任对我说，来这里上班的新工人
看到这么多阀门会紧张一个月！我们许多管理者大谈“以人为本”，在现场到底
什么是以人为本？同样的工作在不增加多少成本的情况下让我们的现场操作人
员能更加轻松更加准确地完成好就是真正地以人为本。在仪表方面也是一样，当
一个人面对几十个仪表，管理者根本就不能指望现场操作人员能全部记得什么范
围内是正常什么范围内是异常。纸上考试 100 分与每天八小时盯着几十个仪表看
完全是两回事。那么怎么实现现场操作人员能更加轻松更加准确地完成好工作的
以人为本的方式呢，“以人为本”决不应停在口号上。
高效率的管理方法
对管理者来说，管理本身也许会带来优越感，但对被管理者来说却并不是件愉快的事情。“尽量减少管理、尽