公司绩效管理制度.doc

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. v 策未作规定的重大事项；处理绩效管理申诉。
：根据公司绩效管理总体要求，制定本单位的绩效管理实施细那么；
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规和开展本单位的员工绩效管理工作，包括年度和月度的绩效考核工作，并将绩效结果进展应用及归档。
：与下属共同协商讨论，确定考核目标和衡量指标，与下属签订绩效表格；作为员工绩效管理的直接责任人，对员工年度、季度、月度工作绩效进展评价；通过对下属工作中的辅导、沟通、监视，提升下属的工作能力和绩效水平；与直线下级进展绩效结果的反响沟通，指导并帮助员工改进工作。
：对员工的直接上级与下级员工设定的绩效目标进展审核；对下级员工的绩效考核结果进展审核；对员工的直接上级的绩效考核工作进展指导、监视；对下级员工提出的考核结果的申述提出处理意见。
：制定个人年度、季度、月度的绩效方案；保证个人绩效的执行和完成情况；积极参与绩效考核、面谈和所需的改进方案；
第二条 考核类型
1、绩效管理自上而下分为企业绩效、部门绩效、员工绩效三个层次。
：绩效评价期为半年或年度，主要容为：包括财务、顾客、部营运流程、员工学习与成长四面。
：绩效评价期为季度。
：绩效评价期为月度+季度+年度。
2、绩效管理根据考核期可分为月度考核、季度考核、年度考核。
绩效考核容
1、工作业绩。衡量和评估员工个人业绩目标的完成情况。根据企业年度经营方案的要求，自上而下地将公司总体目标分解到岗位，结合岗位职责而确定的个人年度业绩目标，并将业绩目标进一步分解为季度或月度工作目标。
业绩考核包括2个维度：KPI指标、任务指标。〔以上局部权重为70%，参考值，具体分配由各级考核责任人确定〕
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工作能力。考察员工能力符合工作岗位要求的程度，以及根据组织要求不断提升和更新相应能力的程度。
能力考核包括2个维度：专业能力，个人开展目标。对于管理人员，增加领导能力的考核维度。〔此项权重为10%，参考值〕
员工价值观。考察员工与公司价值观和行为标准的符合程度。主要是对员工平时的工作表现予以评价，包括配合、协调性、主动性、责任感等。
价值观考核包括4个维度：边绩效〔CPI〕、态度〔WAI)、品德、廉洁。其中品德和廉洁均为否决项〔NNI〕。〔此项权重为20%，参考值〕；
第四条 考核对象
1、所有正式新员工自转正之日起30天设定绩效考核表；
2、如员工因故〔病假、事假、产假、长休、待岗等〕无法在岗位工作超过30天，其不在岗时间不计入考核期；
3、对于换岗或晋升的员工，员工前任直接上级记录该员工到换岗或晋升时为止的业绩表现，但是不给出打分，与员工绩效交谈后将记录的信息发给员工现任直接上级和员工本人。员工现任直接上级与员工更新目标。在当月、当季及年终审评时，员工现任直接上级要考虑员工整月、全季、整半年及全年的业绩表现；
4、对于离职的员工，直接上级应在其离岗之前完成绩效评估，考核期截止至其离岗日期。考核期时已离职员工不需要再进展考核。
第五条 考核主体
考核主体以员工直接上级考核为主，其它相关人员参与为辅。不同的考核维度对应不同的考核主体，详见下表。
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层 级
被考核对象
考 核 人
复 核 人
子公司及各事业部
负责人
总公司总经理
董事会
公司管理层
总经理
董事长
股东会
副总经理及总监
总经理
董事长
中层管理人员