海豚式管理.doc

海豚式管理管理学将家庭式的温和管理称为“海豚”式管理。“鲨鱼”式管理由来已久, “海豚”式管理是在 90 年代才被学者提出的,认为“海豚”式管理才是激发员工自主性和创造性的方式。人们普遍认为, 在工业经济时代, 尤其是在以大机器生产为代表的劳动型企业中, 必须实行“鲨鱼”式管理, 这样才能充分提高生产效率, 获取超额利润。而在后经济时代, 在以信息经济为主导的时候, 劳动的密集已不能代表丰厚的利润, 智力和创造力开始成为一种可以产生巨大利润的资本, 而对它们的管理肯定不能沿用对劳动力的管理方式, 于是“海豚”式管理应运而生。经理人论坛海豚式管理(一)海豚式管理的渊源海豚式管理是从鲨鱼式管理和戛裨鱼式管理衍生出来的。( 戛裨鱼为印度的一种小鱼, 是柔弱的象征)。而两者的基础又分别是 X理论和 Y 理论。 X 理论假定人们不希望工作,因此必须受到强制和控制。 Y 理论假定, 人们本来希望工作, 只是需要适当的动机。而海豚式管理则是介于两者之间的一种管理模式。(二)海豚式管理的管理观念海豚式管理理念主要有两点,即: 高度信任的文化、相信人的潜能。它认为,在新的模式中,组织内高度信任的文化是生存的关键。这是因为, 只有这样, 才能在组织的内外建立起良好的合作伙伴关系。这些合作伙伴包括:雇员、客户、供应商等。另外, 它相信人的潜能非常重要。管理者要相信人是组织中最具价值的财产, 并且要实现他们对资源的所有权, 还要让他们感觉到自己的价值和成就。(三)海豚式管理的具体体现 1. 在领导风格上海豚式管理的风格介于鲨鱼式管理和戛裨鱼式管理之间。鲨鱼式管理者嗜好权力、严厉无情、强调竞争高于一切; 戛裨鱼管理回避竞争、人情至上, 只想获得普遍的好评。而海豚式管理者则是信念坚定, 追求公平,既关心工作成果, 又关心员工成长,时刻表现出自信和宽容,是刚柔并济的管理者形象。 2. 在对待员工的态度上海豚式管理者尊重下属,对员工宽容,慎重对待下属的要求,擅于听取下属的意见,努力赢得员工的忠诚,成果与人情并重. 3. 在工作作风上海豚式管理者工作目标明确,工作作风踏实,工作方式灵活,在处理问题时沉稳、客观。并敢于面对错误, 随时接受批评并改正错误。 4. 在领导品质上海豚式管理者胸怀宽广, 可以做到与员工“分享信息”。在他们看来, 这是提高员工忠诚度的法宝。强调与下属分享权责, 分享荣誉, 他们自信、果断, 努力营造信任性的组织文化, 并且保持积极的工作态度。(四)海豚式管理的组织特征 1. 网络化。海豚式管理是蛛网式管理, 在这样的组织中, 既强调等级, 又强调协调。在网络的中心关键人物为组织提供着持久的竞争力。 2. 多元化。海豚式管理者会运用多种管理工具, 并且会更根据某项任务的要求,在组织间进行转化。 3. 无边界化。海豚式管理组织不会苛意限将人员、任务、地点分开, 而是尽快地将信息、人才、及行动落实到最需要的地方。这使企业充满了灵活性和可渗透性。(五)海豚式管理的文化特征海豚式管理的企业文化特征有二: 激励和尊重每个员工、开放的心态。海豚式管理组织成员都很真诚、珍视公司有关的所有人员,领导权和进取心在组织内的各个层面都能得到珍视和激励。此外, 组织的成员都有一个开放的心态, 更多向外看而不是向看, 这是形成灵活的、适应性的企业文化的基础。/////////////////////////////////////////////////////////// /////////////////////////////////////////////// 海豚式管理在以前的有些信息上碰到过。不过世间的万事万物都有它的特点和优点, 包括海豚也一样。海豚是有灵性的动物, 从它身上我觉得有以下几点的优点:1) 它的身体外形和躯体结构适合于在水中生活, 真的做到了游刃有余——做为职场中的人, 也应该发挥自己的特长, 磨合自己的秉性, 不仅熔入自己的工作职场, 而且发挥得淋漓尽致, 做到游刃有余。那做为我们的团队, 管理人员也应训练团队的整体布局, 进行结构调整, 整合自己部门的资源, 打造新的团队组织, 这样管理的效益也就能发挥出来, 也像海豚一样, 凭着自己的优势在自己的职场中游刃有余, 轻松自如。2) 海豚是有灵性的动物, 智商也不低, 秀外慧中——一个人善于思考就能悟出自己该怎样去实现自己的目标,一个团队如果是有目的有组织有纪律地去实现团队的目标,那这个目标肯定能够实现。灵性反映在海豚身上那就是聪慧,有记忆能表达,表现在团队上,就是管理人员如何培养团队的灵性,不仅能做出快速反应, 而且不会偏移目标。团队的举动是理性的, 是有组织的, 是有步骤的, 这个团队的管理也是秀外慧中的。3) 海豚能与人亲密接触, 与人良好沟通——一个人与外界保持良好沟通, 这个人