销售人员的“七宗罪.doc

销售人员的“七宗罪销售人员的“ 你出生的时候,你哭着,周围的人笑着; 你逝去的时候,你笑着,而周围的人在哭!喜欢某些人需要一小时, 爱上某些人只需要一天, 而忘记一个人得用一生六世纪末,教皇格列高列( Pope Gregory )对“七宗罪”进行了描述, 按照严重程度由轻到重排列,依次是傲慢、妒忌、** 怒、懒惰、贪婪、贪食及色欲。您认为销售人员的“七宗罪”是什么?以下是我按照由轻到重的顺序列出的罪行: 喋喋不休。销售人员在打销售电话时总是讲个没完, 原因有多种。有些人是因为紧张才成了话痨, 他们就是没法让自己闭嘴。还有的人自以为自己懂的比客户多, 因此好为人师, 把客户烦得要死。许多销售人员不管客户真正感兴趣的是什么, 一味对着他们背诵自己事先准备好的推销词。实际上, 只要客户在你的说服下购买了产品, 那么即使你在打销售电话时说的少、听的多,你也照样圆满完成了任务。贪食。身家百万的铁路大亨钻石吉姆@ 布雷迪( Diamond Jim Brady )是 19 世纪末 20 世纪初一位富有传奇色彩的美食家。早餐时, 他要吃鸡蛋、薄煎饼、猪排、玉米面包、炸薯片、玉米粥、松饼和牛排,再喝上一加仑的橙汁。午餐包括两只龙虾、炒蟹、蛤蜊、牡蛎、牛肉和几张馅饼。到下午 4:30 时,他要吃一顿点心,包括一盘海鲜和几瓶柠檬苏打水。晚餐时先吃三打牡蛎、六只蟹,喝点甲鱼汤。主菜是两只全鸭、六七只龙虾、一块西冷牛排和几份蔬菜。甜点包括一盘糕饼, 常常还有一盒 2 磅重的糖果。在你公司的销售组织中, 是不是也有这样一位贪婪吞噬公司资源的“钻石吉姆@ 布雷迪”? 不作为。销售人员必须是短期的思想者、长期的规划者。不作为的销售人员忽视未来, 不会花时间去参加建设未来渠道的活动。不作为不能与懒惰相混淆。许多工作勤奋的销售人员把注意力完全放在此时此地, 但不幸的是, 他们忘记了下个季度和下一年。还有些销售人员从未真正想过, 如果他们的大买卖失败了会怎样。他们迷迷糊糊地误入一种不作为的状态,随时可能被现实的当头一棒打醒。漫不经心。许多销售人员不会花时间去了解客户如何融入他们自己的组织。他们打电话给其他公司时, 对了解对方的组织结构漠不关心, 这一点总是令我吃惊不已。当被问及某人的头衔时, 他们的回答不是“经理”, 就是其他一些同样含糊不清的头衔, 而实际上他们应该回答的是“他是应用安全经理, 向应用开发总监报告, 而后者向首席信息官报告”。肤浅。对自己的产品了解不够、不能建立客户信誉的销售人员,