年度培训计划方案.docx

年度培训计划方案.docx, .
有限公司
年
度
培
训
计
划
方
案
编 制： 此培训效果评估也未落到实处。
第二章 2017 年度培训工作重点
针对以上问题，结合公司实际情况及相关制度和计划， 2017 年培训工作的重
点在以下几个方面：
公司培训工作要力争全面覆盖，重点突出，要在实际的培训工作中不断丰
富培训内容，拓展培训形式，优化培训流程，明确培训目的，提高培训效果。
随着更新员工的加入，要做好入司前，上岗中，工作后各项培训与培养工作计
划，帮助他们度过适应期。
要提高员工的职业意识与职业素养， 提升其主动积极的工作态度与团队合作与沟通的能
力，增强敬业精神与服务观念，加强其专业水准。
要针对公司管理人员的管理水平、领导能力等问题开展《中层管理人员管理技能提升》培训，计划以外训带动内训，坚持培训内容以通用管理理论为主，坚持培训目的以提高管理技能为主，坚持培训方式以加强互动交流为主，以不断提升中层管理人员的管理能力与领导
水平。
对于新入职员工，力争在一个星期内对他们进行入职培训，培训内容包括公司简介、企
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业文化、公司规章制度、 员工日常行为规范、 服务标准等，让新进员工能快速融入公司环境。
要不断完善培训制度与培训流程， 加强培训考核与激励， 建立培训反馈与效果评估机制，
健全培训管理与实施体系。
第三章 2017 年度培训实施流程
培训目的
改善公司各级各类员工的知识结构、提升员工的综合素质，提高员工的工作技
能、工作态度和行为模式，满足公司的快速发展需要，更好的完成公司的各项工作计
划与工作目标。
加强公司各级各类员工职业素养与敬业精神，增强员工服务意识与服务水平，
打造高绩效团队，减少工作失误，提高工作效率。
提升公司凝聚力、吸引力、向心力和战斗力，为公司进一步发展储备相关人才。
提高公司管理人员的管理意识、管理技能、管理能力与领导水平。
完善公司各项培训制度、 培训流程以及建立系统的培训体系， 实现各项培训工作顺利、
有效实施。
培训原则
以公司战略与员工需求为主线。
以素质提升、增值服务项目、能力培养为核心。
以针对性、实用性、价值型为重点。
坚持理论与实践相结合、学习与总结相结合。
坚持公司内部培训为重点、内训与外训相结合。
坚持理论培训和岗位培训相结合。
实现由点、线式培训到全面系统性培训转变。
培训职责
由人力资源部负责公司的各项培训工作，包括培训制度的拟定、培训体系的建立、
培训流程的完善、 培训计划的制定、 培训通知的发送、 培训的组织实施、 培训的跟踪与反馈、培训效果的评估与总结等工作。
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培训计划的制定
人力资源部下发年度培训计划通知，对公司培训工作做整体安排，各部门应积极配合
与支持。
公司各部门的临时培训需求，应提前向人力资源部说明。
培训的实施
内部培训的实施
由人力资源部根据公司年度培训计划负责具体组织实施，包括培训教材的编制或选择、培训
讲师的选择、培训场地和设备的准备等。培训时要填写《员工培训签到表》 ，培训完毕要填
写《培训效果评估意见表》 。
培训效果评估
培训后，公司必须对培训的讲师、培训的组织、总体效果等做出评估。
1 个小时以上的培训，受训者学习结束后应写出《培训内容及心得总结》 ，经部门负
责人审阅后交人力资源部存入个人培训档案。
参加短训班，要与公司签订《培训协议》 ，培训完毕要填写《培训效果评估意见表》
以及《培训内容及心得总结》 ，受训员工学习结束后，应将受训所学的内容，对公司内部其
他相关员工进行培训，以扩大培训效果。
人力资源部对当年的培训工作进行总的评价，并写出评估报告。在进行年度评估时，
应将年内每一次评估的结果作为依据。
培训档案管理
个人培训档案管理
公司建立员工培训档案，凡是员工所受的各种培训，应将培训记录、考核