海河南区委托合同.doc

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海河南区物业服务合同
第一章　 总 则
第一条:本合同当事人
委托方: 　 　　 　　　 　 　 　 （以下简称甲方）
受托方:东营港湾物业服务有限公司(以下简称乙方)
根据国家有关法律、法规，在的各种突发设备故障有应急预案。
四、协助维护公共秩序
1、公共秩序维护人员受过相关安全护卫知识与技能岗位培训，持证上岗,身体健康,有较强责任心；上岗时佩带统一标志,穿戴统一制服;能对小区日常护卫事项做出正确反应;能正确使用消防器材。
2、物业区域主出入口　24　小时值班,对进出车辆进行管理和疏导,保持出入口整洁和畅通;阻止小商小贩、可疑人员随意入内。
3、不定期巡逻,夜间每2个小时巡逻一次，制定详细的巡逻计划,遇到突发事件时，采取必要措施并及时报告物业管理处和相关部门。
五、保洁服务
1、路面、绿地、明沟无明显暴露垃圾;宣传栏、健身设施等每　2 周擦拭 １　次。
2、根据物业情况设置垃圾收集点,收集点周围地面无污迹，无散落垃圾，无明显异味。生活垃圾每天清运 1　次。根据当地实际情况定期消毒和灭虫除害。
3、小区按规定设置果皮箱，每日清洁　1　次，无满溢、无异味、无污迹。
4、雨、污水井每半年检查 １ 次,并视检查情况及时清掏;化粪池每季度检查 １　次，发现异常及时清掏。
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5、楼道每周清扫 １　次,走道、门厅、楼梯地面无垃圾、杂物,无乱堆乱放,无卫生死角。
６、楼梯扶手、栏杆、窗台每周擦试一次;消防栓、指示牌等公共设施无污渍。
7、公共灯具等设施定期除尘，保持目视基本无灰尘，无蜘蛛网。
8、走廊、楼梯窗玻璃每季度清洁　1　次,门厅玻璃每月清洁　１ 次，目视基本洁净。
9、天台、屋顶每季度清扫　1 次。　
六、绿化养护管理
１、绿化布局合理，绿地无杂物,无侵占和毁绿种菜现象。物业服务企业对小区内毁绿种菜等侵占绿地等现象进行劝阻和登记,并报政府相关执法部门进行清理。
2、以绿为主,植物造景。
3、绿地内植物覆盖率保持现有绿化现状，并制定移栽补种计划,有记录。
4、花草树木定期修剪,每年修剪不少于２次,并有记录;目视外观长势良好，无明显杂草，无严重病虫害，每年打药不少于 ２ 次;根据绿化需要不定期绿化浇灌,有浇灌记录。死亡树木应在植树季节及时补栽,无明显黄土裸露。
5、绿地植物存活率95%以上。
６、绿化设施基本完好。
第五章 　双方权利义务
第十条:甲方权利义务
１、审定乙方拟定的物业管理制度；
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２、检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况;
3、审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算;
４、监督检查乙方管理工作的实施及制度的执行情况;
５、在合同生效之日起向乙方提供管理用房,由乙方无偿使用。
６、当业主和物业使用人不按规定交纳物业管理费用时，协助乙方催交或协调业主以其它方式进行偿付。
7、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动。
第十一条：乙方权利义务
1、根据有关法律法规及本合同的约定,制订物业管理制度。
２、对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理。
３、向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定,当业主和物业使用人装修物业时，书面告知有关限制事项,订立书面约定,收取应缴的垃圾清运费及装修押金(工程完毕后，无违规情况,全额退还),负责监督检查。
4、对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能,如需在本物业内改、扩建或完善配套项目，须与甲方协商经甲方同意后报有关部门批准方可实施。
５、每季度向全体业主和物业使用人公布一次管理费用的收支账目。
６、按时张贴通知收取物业服务费,按照收取的进度进行张榜公示。
第六章 物业管理服务费用
第十二条:物业管理服务费用
1、本物业的管理服务费,住宅房屋由乙方按每户每月２5元收取。
２、管理服务费由业主及物业使用人按月缴付(自愿情况下可以预付);
3、房屋的修缮由乙方递交报告,甲方审批，报相关部门申请维修。
第十三条:乙方对业主和物业使用人的房屋自用部位、自用设备、毗连部位的维修、养护及其它物
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业预约服务，由当事人按实发生的费用计付,收费标准须经甲方同意。
第十四条：其它乙方向业主和物业使用人提供的服务项目和收费标准按实结算,由乙方向业主或物业使用人收取。
第六章 附则
第十五条：自本合同生效之日起３0天内,根据甲方委托管理事项,办理完
接验收手续。
第十六条:合同期满后,乙方全部完成合同并且管理成绩优秀,大多数业主和物业使用人反映良好，可续订合同。
第十七条：对方可对本合同的条款进行补充,以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。
第十八条:本合同之附件均