TS16949产品要求评审程序.doc

产品要求评审程序
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2011/03/30
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产品要求评审程序
目的
确保对产品要求进行评审,以有能力满足顾客要求。
范围
适用于对所有供货合同(订单)的评审管理。
3. 定义:
定型产品合同(订单):公司定型产品的合同或订单;
新规格产品合同(订单):公司生产的新品的合同或订单。
4. 职责
经营部:
组织进行新品合同或订单的评审;
负责顾客合同接洽、修改以及管理;
总经理:
确认合同(订单)的价格;
生产部:
订单的交付要求的评审。
技术部:
通过样品开发、送样确认评估新品的质量、技术能力;
5. 控制程序
合同接收及评审:
定型产品合同/订单的评审
合同/订单、或顾客对产品的要求信息由经营部接收。经营部应确定产品是定型产品还是新品,定型产品则按照以下程序评审:
经营部初步评审合同或订单要求,包括价格、付款、交付等要求;
经营部与仓库沟通,确认产品有无库存,如有,则直接开出“送货单”至仓库备货;如无,则与生产部沟通生产交期,与经营部采购沟通材料交期,以确认合同/订单交货计划。
交期评审通过,经营部业务开出“生产任务单”,明确合同/订单的质量要求、生产交期、包装、数量、运输等至生产部、技术部。
新品合同(订单)评审:
经营部接收产品要求的信息,包括顾客提供的图纸,样品等产品信息;
设备维修部审核图纸,与外协厂确认模具加工,按照“模具管理规定”执行;
经营部进行价格、成本评估,向客户报价;
经营部同时将新品要求以“签办单”通知技术部做好打样准备。
技术部按照顾客要求进行样品制作。
经营部将样品以“确认单”形式交顾客确认。
顾客确认报价和样品后,经营部与顾客确认合同内容。