医院应急预案.doc

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目录
第一部分 意外事件的护理应急预案 1
停电护理应急预案流程图 2
停水护理应急预案流程图 3
停氧气护理应急预案流程图 4
泛水护理应急预案流程图 6
火灾护理应急预案流程图 8
呼吸机故障护理应急预案
应急处理
事前准备
报告值班医生
了解常见故障类型：
呼吸机无电
高压报警
低压报警
压力表指针异常
氧气浓度不准
湿化器故障
检查电源、管道、呼吸道，判断故障类型，进行相应的处置
对病人进行解释和安慰
故障排除
故障未排除
分离呼吸机管道与人工气道之间的连接口
组织学习
熟练掌握常见故障类型及其处理方法
有自主呼吸
无自主呼吸
简易呼吸气囊辅助呼吸
经人工气道给氧4-6 L/min
通知仪器维修班，报告医疗值班，联系更换呼吸机
如不能现场排除故障，更换另一台呼吸机，调整呼吸机参数
观察病情变化，保证病人抢救和治疗及时进行
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护理投诉应急预案流程图
发生护理缺陷应急预案流程图
发生护理缺陷
报告护士长和值班医生
评估护理缺陷造成的后果，遵医嘱采取补救措施，减少对病人的损害
护士长12 h内报总护士长
或护理部
记录当时观察到的病情和补救措施
酌情向病人解释，使之配合并稳定情绪
妥善保管相关的物品
不得擅自涂改、销毁护理文书
组织科内护理组讨论、分析原因，帮助当事人认识错误
提出整改措施、处理意见
填写护理缺陷报表
1周内上交护理部
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发生护理事故应急预案流程图
发生护理事故
评估事故对病人造成的后果
报告护士长、值班医生
了解发生的经过，收集相关证据，依据法律常识做好自我保护
事情未弄清楚之前，稳定病人及家属情绪，暂不告知
遵医嘱采取补救措施，最大限度降低对病人的损害
立即报告护理部
重新评估事故对病人造成的后果
保存证据
观察病情，详细交接班
护理部组织相关人员讨论
确定事故性质、级别、严重
程度和后果，提出处罚方案
记录护理文书
组织科内护理组讨论、分析原因
帮助当事人认识错误
执行处罚意见
提出整改措施
填写护理事故报表
1周内上交护理部
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封存病历护理应急预案流程图
病人要求封存
病历
保险机构要求封存病历
封存死亡病历
代理人要求封存
病历
家属有效身份证件、亲属关系证明
病人死亡诊断证明和身份证明及户籍证明
保险合同复印件
承办人有效身份证明
法定证明材料
代理人和病人有效身份证件
病人书写的代理委托书
有效身份证件
报告科主任、护士长和医务处；节假日或夜间，直接报告医疗总值班
证件和证明齐全时，医院专职管理人员和病人、家属或保险机构承办人共同封存病历复印件
病历复印件按页码排序，内容加盖医院公章
医患双方在封条上签字；注明封存日期、内容和页数
医务处或病案室保管封存的病历复印件
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封存实物护理应急预案流程图
封存实物
病人或家属要求封存疑似输液、输血、注射、药物等引起不良后果的实物
 
报告科主任、护士长和医务处；夜间报告医疗总值班
若封存血液，医院及时通知提供血液的采供血机构人员到场
医患双方共同封存实物
双方共同指定具有检验资格的
机构实施检验
双方无法共同指定检验机构时，由卫生行政部门指定具有检验资格的机构检验
检验机构保管存封的实物
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遭遇暴徒护理应急预案流程图
遭遇暴徒
拨打“110”求救电话
设法寻求在场人员的帮助
报告保卫处和院行政值班
报告值班医生和护士长
维持秩序，保护病人及公共财产安全
提供暴徒的相关信息及其逃走线索
协助调查
恢复正常工作
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误吸护理应急预案流程图
病人发生误吸

请他人通知值班
医生和其他护士
就地抢救，
护士不离开病人
停止经口饮食
立即清理异