广州鑫广电职位说明书XXXX0824.doc

广州鑫广电物业服务有限公司
总部岗位说明书
目
录
总经办
总经理岗位说明书
4
总经理助理岗位说明书
10
行政人事部
行政人事经理岗位说明书度执行到位，敢说敢管，对事不对人。
加强队伍建设管理，关心关爱员工。
加强队伍的梯队及后备干部的培养。二、计划管理
大要事的督办清理且能得到集团的支持
参与集团年初工作计划、目标与指标的制定，并牵头制定物业公司的年、季度、月工作计划、目标。
审核公司各部门的计划与目标，提出整改完善的意见

绩效考核
要点
合理安排每天工作，严格执行日清日结
对公司各部门、各项目的月、周计划考核情况进行严格审查
每月开好月计划会，总结上月工作完成情况，对下月工作进行全面计划
每周开好周计划会，总结上周工作，计划好下周工作。
三、宣传工作
审定物业公司年度宣传推广计划，并监督实施
结合项目实际，积极审定、监督各种社区活动的开展，提高物业口碑
3监督各项目按时完成广电物业报的投稿任务
四、档案管理
督促各类资料、文件、图纸，及时归档，每月对各项目档案工作检查一次。
保证档案收集、整理、有序，规范借阅制度，查阅方便。
积极与集团各相关部门沟通，沟通规范物业档案移交工作
五、安全工作
加强安全意识和工作责任心，并明确责任人，有事故苗头快速赶到现场组织并实施应急方案。
对辖区的“四防”工作要理出重点，加强监控。
发现安全隐患，要采取相应的措施，组织人员及时处理，无法处理的要马上报告上级并提出处理建议。
安全工作要责任到人，重点区域7天检查一次，确保无责任事故发生。
设备设施的工程安全每周现场例检1次，并做好书面记录。
安全意识每月向业主宣传 1次，并作好引导工作。
审定各种突发事件及防洪防雷工作的应急预案，提前搞好安全防范
掌握天气情况，遇暴风雨，检查落实各盘留守情况，并现场值班。
落实消防工作责任制，积极做好防范工作
六、企业文化建设
传承企业文化、提炼企业亮点，监督各种体系、制度的运行。
根据实际情况，牵头组织每季度开展员工活动，每季度不少于一次
完善各种激励机制，组织各种评比活动，创建有活力团队
监督落实新员工“一帮一”制度
七、设施设备管理
1 每月检查消防、智能、康体、娱乐设施 2次，督导下属，认真管理，定期保养维护有记录。
2 所辖区域地下管网、水、电、给排水系统等资料，图纸齐全，明确位置，及时疏理，每月督促检查 1次。
3 辖区的设施设备要建立台帐，保养保修有书面记录并建档备查，督促每周检查 1次。
对设施设备易损件，常用件备用应急，督促每月检查1次。
八、依法管理、规范运行
加强法律培训，学习相关法规，杜绝不法行为。
依法收取相关费用
以法律为依据，消化物业大要事。
严格规范业主的装修管理，杜绝乱搭乱建，对各种违规装修行为提出处理办法。
配合办事处、居委会等部门搞好各小区业委会的成立及改选工作。
负责公司所辖项目以及外接项目物业服务合同的审定和签署；
负责物业服务合同的制定、实施及产生的法务官司的处理与执行
部司诉讼纠纷开庭审理时，必须到庭参加诉讼；
九、运行体系
牵头组织修订职务说明书，且不断完善，工作思路调整更新
掌握和熟悉公司的制度及相关流程，并不断优化调整
以身作则，严格执行制度，树立表率作用。
倡导和加大各种制度的执行力度，并对各种重大违规行为提出处理意见
十、园林绿化
1 组织制定详细的绿化养护月、周计划，明确养护标准 , 要有记录。
组织每周至少 2次查看花木、植物，植被、花木单块枯死小于一个平方米，发现问题及时处理。
安排每周清除杂草 1次，确保绿化带无杂草，无枯枝烂叶，无生活垃圾。
根据季节与实际情况，督促给花木、植被打药一次。
5 夏季高温天旱时，督促要每天及时给绿化植物浇水 1次。
清除绿化带白色垃圾，保持绿化带干净。
7 对绿化工具妥善保管和使用，并督促每月自检自修 1次。
植被有枯死前兆，需提前及时拿出抢救方案并督促实施。
十一、清洁卫生
根据楼盘的服务等级，牵头制定保洁标准及相关操作规程
每月到各个楼盘清洁检查不