国威时代通信WS848-P型电话交换器说明书.doc

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目 录
一、系统简介
概况
主要功能
二、产品规格
三、结构和安装
外观说明
安装环境
接地方法
四、一般功能编程举例………………………………………………………4条外线端口关闭掉。具体方法是，进入编程状态，摘机输入*#96666#5130#5140#；如果需在增加一条线到外线3号端口时，就需要把3号端口打开，*#96666#5131#。
2、怎样录制电脑话务员的语音
在录制语音之前要看需要多少时间的语音，一般系统第一段为10秒，如果10秒不够再开通第一段为20秒，*#96666#95881#。开通此项功能需要开关机一次，开通此项功能自报分机功能将不起作用〔出厂时，自报分机号已录制好，如果开通第一段20秒后，此能功能永远丢失，只能返厂重新录制才能修复〕
①录音初始化 *#5* 去除出厂时的原始一、二、三段语音
②录第一段接待语 *#50 录入“欢迎致电XX公司，请拨分机号，查号请拨0
试听第一段 *#53
③录第二段忙线宣告 *#51 录入“分机正忙，请拨其它分机〞
试听第二段 *#54
④录第三段无人接宣告 *#52录入“分机无人接听，请拨其它分机〞
试听第三段落*#55
3、怎样开通电脑话务员
如果要求外线打入为直接拨分机，那么就必须要设置使用电脑话务员接听。如果外线打入转接不需要总台人员转接，可以在打入时听到语音宣告时直接拨分机号。
日间：*#96666#52+外线端口号〔外线端口号值为1-4，如果全部外线就用*号键代替〕+1或0+#，其中1表示开通，0表示关闭。
夜间：*#966666#53+外线端口号〔外线端口号值为1-4，如果全部外线就用*号键代替〕+1或0+#，其中1表示开通，0表示关闭。
如果想开通1，3外线端口为日间电脑话务员值班，2，4外线端口为夜间电脑话务员值班，操作*#96666#5211#，5231#，5321#，5341#〔出厂时所有外线日夜都为人工值班〕
4、怎样设置外线打进指定分机响铃〔只能是前8个分机端口〕
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*#96666#1+外线端口号〔外线端口号值为1-4，如果全部外线就用*号键代替〕+分机号+1或0+#，其中1表示开通，0表示关闭。
如果外线端口2打进要802分机响铃，操作是*#96666#12***0#，128021#〔***表示所有分机，此操作是先取消2外线所有的分机响铃，再开通2外线为802分机响铃〕
5、怎样设置分机打出直拨外线或拨9打外线
*#96666#41+分机号〔所有分机就用***号键代替〕+1或0+#，其中1表示直拨外线，0表示拨9打外线。〔出厂时所有分机拨9打外线〕
例：把802分机设成直拨外线，操作是*#96666#418021#
6、怎样设置外线打出专线专用
*#96666#3+外线端口号〔外线端口号值为1-4，如果全部外线就用*号键代替〕+分机号+1或0+#，其中1表示关闭，0表示开通。
例：把外线端口2设置成802分机打出的专线，操作是*#96666#32***1#，328020#〔此操作是先取消所有的分机不能使用2外线端口，再开通 802分机使用2