客户经理助理年终个人工作总结个贷客户经理工作总结.docx

客户经理助理年终个人工作总结个贷客户经理工作总结.docx客户经理助理年终个人工作总结 个贷客户经理
工作总结
年即将过去，我在支行领导的关心下，在同事们的帮助中，通过自己的努力工作，取得了一定的工作业绩，业务知识也有了较大的进步，个人营销能力也得到一定的提高。
客户经理助理年终个人工作总结 个贷客户经理
工作总结
年即将过去，我在支行领导的关心下，在同事们的帮助中，通过自己的努力工作，取得了一定的工作业绩，业务知识也有了较大的进步，个人营销能力也得到一定的提高。
首先，工作业绩方面，我在支行领导指导下，努力营销对公客户，截止至
今，实现对公存款 4000 多万元，公司客户 400 多户，同时也对一些 POS机客户进
行了重点维护工作。近阶段开验资帐户的客户比较多，所以主要精力也放在这方
面，每星期大约在 15 户左右。平时对待工作，我始终做到“勤动口、勤动手、勤
动脑”以赢得客户对我行业务的支持，加大自身客户群体。
其次，我认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习和宣传
活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。 2021 年 2 月 25 日至 28 日，我前往
北京参加了总行举办的关于小额贷款审查审批人员培训，并顺利通过考核。在 5 月
上旬，我参加了信贷业务上岗资格证的培训。上星期还参加了分行举办的关于如何开发大客户的培训活动。通过各种全方位的培训和学习，使我深刻意识到自身岗位的重要性和业务发展的紧迫感。同时在支行长的领导下我们积极开展社区宣传活动。我们在居民区里设摊宣传我行基金、信用卡、理财产品等相关业务，得到了居民们较好的反响。
最后，在业务营销过程中，认真学习、点滴积累，努力提高个人营销能力。作为一名客户经理，其职责是服务好客户，一方面要熟悉自己的业务产品，明白自己能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户要什么，尤其是后一方面重要，明白了客户的需求，才能去创造条件满足。个人营销能力的提升很大程度在于了解客户、满足客户。
因此，在与客户交流的过程中，我不断发掘客户的爱好，兴趣，特长，力争讲客户感兴趣的话题，解决客户急需解决的问题。

过去的这段时间对于我来说是充实的，更是不断进步的一