BSC的相关指标.docx

BSC的相关指标
BSC的相关指标
BSC的相关指标
BSC 的相关指标
 
一、财务方面指标：
1、总产值:公司各类资产总和
２、人均产值：总资产／公司总人数
3、总资产利润率:净利润/总资产*1０0％ 
4、净资产收益内达成交易的次数
36、回款完成率:实际回款额/计划回款额＊100％ 
37、销售计划达成率：实际结果/计划要求
38、客户投诉解决速度:处理时间／投诉次数
 
三、内部营运指标:
１、每笔交易的平均费用:总交易费用/交易次数
2、准时送货：在预先确定的时间内完成送货任务
3、平均提前时间：送货提前的总时间/提前送货次数
4、存货周转率：一年内存货周转的次数 
5、环保管理：因生产经营活动造成的环保投诉次数
6、投入技术革新、开发的费用：
7、社区投入：为社区建设投入的资金
８、专利数量:公司获得国家专利号的产品/技术数量
BSC的相关指标
BSC的相关指标
BSC的相关指标
9、专利期限：所得专利的有效期限
１0、新产品比例：开发出的新产品/全部产品＊１00% 
1１、新产品投产率：开发出的新产品投产数/新产品总数＊100％ 
１2、缺货率：缺货次数/订单笔数*１00％ 
13、劳动利用率：（员工总数-休假、停工、闲置人员数）/员工总数＊100% 
１4、对客户要求的反馈时间：
15、产品缺陷率:产品中缺陷数量／产品总数＊100％ 
16、返工率:返工生产的产品数量／该批产品的总数*100％ 
１７、客户数据的可用性:可用客户信息量／客户信息总量＊100％ 
１8、保本工作时间：企业在达到盈亏平衡点所花费的工作时间
19、周期的改进:对产品周期的改进
20、连续改进：对产品和流程进行连续不断的改进
21、保证声明：企业对客户、对社会作出的承诺
22、超前客户识别：找出超潮流的客户
23、在途的产品、服务:
24、新项目的周转率：各新项目立项至完成的总时间/项目数量
25、废品的减少:
26、空间的利用：
27、回购的频率:
28、停工时间:
２９、计划的正确率:正确的计划/总计划数＊1０0％ 
３0、新产品和服务上市时间:
3１、引进的新产品数量：
BSC的相关指标
BSC的相关指标
BSC的相关指标
3２、媒体对公司正面宣传的次数：
33、6S的执行力度：
3４、新产品开发预算达成率：
３５、书面化制度、流程的健全率:
3６、工作计划目标的达成率：
37、岗位空缺率：
38、员工合理化建议的增长率：
39、员工合理化建议采纳率:
40、ＩSO质量手册及程序文件的执行力：
4１、工作违纪事件的处理效率：
42、公司网面信息的更新及时性、数据出错率：
 
四、学习与发展的指标：
1、员工整编率:实际员工总数/预算编制员额＊10０% 
2、员工的平均培训投资:总的培训费用/员工数量 
３、平均服务年限：在职员工服务年限总和/员工总数
４、高学历员工的比率：大专以上员工人数/员工总数*100% 
５、多技能员工数量: 
６、缺席率：考核期内因故没有参加工作的员工数量/员工总数*100％ 
7、员工流动率：流动的员工(包括新增、离职、调动的员工）/员工总数＊100％ 
8、员工合理化建议数量