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得非常严酷，让人联想到像魔鬼训练营一般，因此，受训的
新人总是心存不安与紧张。其实，它并没有那么严重，这种
培训计划训练并不是要让新人接受什么重大的挑战，或者是
测试什么能力。其目的主要是帮助新人成为社会人的朋友，
学习与朋友交往的态度、规矩而已。一般新进员工受训时，
须集体住宿，通过共同生活，使彼此有更深一层的了解。
一位新进员工对于这类培训计划训练是否持主动的态
主动学习者，对未来的工作表现有很大的影响力。度去参与，
以后在工作上必能灵活地学以致用，而以被动心态勉强去学
习者，以后将难有发挥。
与日本工商界有过接触的人士。一定目睹过日本人做事
总流露出一副精神抖擞、一丝不苟的认真模样，而且与顾客
应对，也是那么亲切有礼，给人的感觉颇为舒畅。
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他们这种敬业乐群的做事态度，其实也不是与生俱来
的，而是经过各公司加以培育训练出来的。
有关日本企业培训计划如何培养其员工，使他们成为具
有一流气质的上班族，其做法值得经营管理者以及刚步出校
门的人士学习。
日本员工对公司的指示或命令，要以迅速无误的态度来
员工必须做到正确地听懂公司所下的指示，一般说来，接受。
在接受指示时，应该留意以下八点：
是"、被上司叫到时，要马上回答1 ，而且立刻准备纸"
张与笔，朝上司的位子移动。
、笔直地站在上司位子前方约一步的左侧。2
的重点、数字、专有名词，"5W2H"、边听指示，边记下3
人名等尤其要弄清楚。
、应好好理解指示，并不光是听，还要用心地倾听下4
来。
、有疑问或不懂之处，应该在上司指示完后才发问。5
、复述上司的指示——防听错或未充分了解，而必须6
说清楚，特别是交"5W2H"如此做。在重复指示内容时，须将
货期，更应该弄清楚。
、如果员工的培训计划工作与时间无法配合、不能自7
行调整，应该向上司报告。要知道，轻易做出承诺是失败的
根源。
、直属上司以外的主管做出指示后，应该向自己的直8
属上司报告，让他了解。这样做，是为了避免工作流程出现
混乱。
新员工培训方案让新员工踏上工作岗位后的分散训二、
新员工的培养从分配到工作岗位上的第一天起，就正式练。
拉开了大幕，培养他们的职责已全部转移到各工作部门，集
". 序幕"中训练仅仅是
对新员工而言，第一步便是要到各部门报到，然后才是
本部门的基础知识教育与实际操作训练。方法包括野外步行
法、现场演练法等等。
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新员工培训方案基础知识教育
对不同的部门而言，基础知识教育有许多共同点。
首先，就基础知识教育的目标而言，不外乎吸引员工，
增加亲切感。也就是说：
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