开场白的设计原则和方法.doc

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开场白的设计原则和方法
培训成功与否的是你们有幸呢？因为我通常是给企业家讲课的，我的课程深受企业家欢送，大家听了我的课程以后，企业做的更大了。我还是第一次给你们这样搞人事工作的讲课，当然，听了我的讲座肯定会对你们的工作有所帮助。
这样的自我吹捧式同样也很难吸引学员的注意力。
装腔作调式
各位优秀的企业家，大家好。非常荣幸来到贵地，在来之前，我就知道这里是个人杰地灵的地方，在座的各位都是非常优秀的企业家，今天能够和大家一起交流学习，我真是三生有幸。所谓"百年修得同船渡〞，看来我们是非常有缘分的，为我们的缘分来一点掌声！掌声不够热烈，再来一点！好，太棒了！你们是最棒的，掌声送给你们！
这样的开场方式很热闹，但对于一个培训师来说，明星是的开场还是让人感觉非常奇怪。
自我贬低式
各位学员，大家好，非常荣幸能参加今天的培训。本人能力和精力有限，对这个课题没有多少深入的研究，接下来谈的容也是我个人一些不成熟的看法，讲的不对的地方请各位专家原谅。我也是第一次上台，有些紧，希望大家多多支持一下。
这是培训中常见的现象，这种开场白也叫"自杀式开场白〞。这样的"谦虚〞只能让学员感觉到你不够自信，你无疑是在告诉学员"我很害怕〞，那些喜欢挑战的学员已经跃跃欲试了。
热闹非凡式
有一次，*培联组织进展讲师展示大会，一位讲师穿着大红外套，在台上上蹿下跳，搞破冰，一共十分钟的展示，开场就花了六七分钟，可以想象这样的培训效果。
虚声势式
各位学员，大家好，今天非常快乐的给大家讲授一个主题，就是"细节决定成败〞，一个企业的成功，关键在于细节。古人云"一屋不扫，何以扫天下〞，意思是要强化细节。细节做不好，企业就是做不好的，企业要想做大，首先要从细节开场。决定企业成败的关键就是细节。
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学员就会产生这样的疑问：教师，我听过"执行决定成败〞"战略决定成败〞"创新决定成败〞"态度决定成败〞......则，到底是什么决定成败？
狐假虎威式
各位同事，今天要开个会，会议的主题是"加强公司的车辆管理〞。我知道大家对这个主题比拟反感，认为公司管理的太严格，今天我是奉公司各级领导的指示来给大家讲课的。董事长在年初的会议上就讲了，今年要加强车辆管理，因此上周专门安排，昨天又把我叫到办公室，再次强调，所以请大家认真学习。
这种开场白容易让学员反感，他们会想：教师，是不是把党和国家领导人的讲话也拉来当大旗啊？
推卸责任式
各位同事不好意思，最近太忙了，而且公司通知我讲这个课的时候时间也很紧，我准备不够充分，最近这个天气也挺怪的，昨天晚上我加班结果感冒了，今天状态不是太好，请大家原谅。
教师在上面找借口，则学员会怎么样呢？学员会在下面讲："教师，我早上还没有吃饭，对不起，我吃了再来，不好意思。〞记住，借口只会带来借口。
重复开场式
比方在*次培训班中，一位学员第一次上台的时候用了这样的开场白：
各位同事，大家好。我叫***，来自培训部，今天要讲的主题是"营业厅的效劳礼仪规〞。为什么要讲这个主题呢？我给大家讲一个故事：那是上个月发生的事情，当时，一个顾客在营业厅里大声嚷嚷，抱怨我们的工作人员效劳不好，吵着要投诉，后来经理出面也没解决，直到惊动了一位副行长。相关同事因此受到了银行的处分。为什么出现这个情况呢？其实，最根本的原因就是那位顾客不喜欢*位营业员说的话，说是冒犯了他，用段教师的DISC分析，这个顾客可能是"D型〞。因此我今天专门给大家分享这个主题——营业厅的效劳礼仪规。
乍看，这个开场白很精彩，用了故事开场法，但仔细看，诛仙了两次开场。直奔主题加故事开场，这种双头式开场经常会出现。
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为什么叫"称为双头式开场〞呢？一个培训，就像是一篇文章，通常分为开头、正文和结尾，可以形象的用人来形容：开场白就像头，正文就像躯干，结尾就像脚。直奔主题就是没有头，重复开场就是两个头，想象一下，当你看到一个人有两个头，是不是很奇怪。
以上是培训开场时出现的各种典型问题，在实践中，出现最多的是直奔主题式、自我贬低式、啰嗦式开场。
第二局部开场白设计的管理学原理和作用