2022年班组长培训串讲总结
管理的职能：
管理开展过程：了解。
管理的根本特征：管理和领导的区别。掌握管理三在技能：技术，人际，概念技能〔见识，制定政策的能力〕基层管理都三大顺序。
企业战略：公司的〔平安经济性〕〔舒适适，文明性〕
掌握班组常用质量管理方法
〔〕
〔重点〕绩效评估
班组绩效考核四大作用，〔很大程度上影响员工奖金收入〕〔在企业的职业开展前途〕
班组考核中有助于高层判断应当做出晋升和工资方面。2、绩效评估为班组长及成员提供共同对班组个人工作行为进行审查，以克服低效率行为。3、可以进一步强化班组成员的正确行为，通过考核进行正鼓励4、绩效运用于成员职业生涯设计，很大影响职工收入奖金及在企业前途。
三个步骤：〔确认工作目标〕〔评价实际绩效〕〔提供反应〕
要求正确使用绩效考核方法，防止绩效考核的考核误区，实践当中困惑有些班组长主要方面，有些方面经验缺乏，技巧性，艺术性不够。
常用绩效考核方法
1营造一个气氛，要有一个和谐气氛2对你的部属进行打分，打分当中对员工只谈事实，不针对个人进行评价，尤其不对对方人格进行评价3要认真听取员工的陈述4、大家就打分形成一致的意见，然后对下一段员工工作进行规划，最后感谢员工配合。和谐愉快中结束工作。
单项选择。〔题〕
绩效面谈程序和技巧
6节 班组工作效率测度与改善〔新加的局部〕
1、目的是了解制造业，效劳业。现场效率改善的方法，包括 准时生产，现场改善，
精益生产————要求企业各项活动，必须精益思维，以最少资源投入创造出尽可能多的价值，不仅仅包括资金、材料，也包括人力，设备，时间。大大扩展投入内涵。企业在为顾客和客户提供满意产品效劳时应该把浪费降到最低程度。〕
，6希格玛，敏捷制造，定量化效率改善法。同时了解比拟成功的丰田生产方式的两大支柱，〔1看板管理〕〔2非自动化〕
2、掌握问题分析的一般性方法和工具。如何发现瓶颈环节，如何利用约束理论实现班组本钱控制和效率改善。
3、敏捷制造——主要强调先进技术，灵活的组织，和具有技术培训后的人，三者组成可以获得市场竞争优势的方法〕
瓶颈环节————就是生产或效劳过程中的主要问题或主要矛盾的主要方面，指的是抓关键环节，瓶颈环节决定整个系统的产出。就是所说的短板效应，不同生产瓶颈或效劳瓶颈也是不一样的
现场管理〔重点〕
1现场管理的八要素〔人员〕〔设备〕〔材料〕〔方法〕〔能源〕〔信息〕〔时间管理〕?人、机、料、法、环?
班组长的决断：较强的现场决断力。高层为战略性，班组长为战术型，。特点及能力分析
〔战术性的，马上解决问题，工作经验是否丰富。〕提高生产效率。
班组长现场分析的六要素：1、分析现有工作流程，2、分析工作环境，3、员工的作业方式和设备，4、设施的配置，5、分析作业人员动作，6、分析现场材料和工具〔非常了解员工及操作生产流程〕
PDCA闭环管理。重要工具，就是〔方案〕〔实施〕〔检查〕〔处理改善〕
现场管理最正确组合——定置管理。
5S——(整理)(整顿)(清扫)〔清洁〕和(素养) 实践中加了一个〔平安〕，就是 6S
理论不强，强调实操性。
整理三清原那么〔清理〕〔去除〕〔清扫〕、
整顿三定
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