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2022个人履职情况汇报3_个人履职情况报告
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个人履职状况汇报
本人于2022年1月担当支局长以来，以抓储蓄业务为重点，不违规操作，指挥，以当地资源为主，安家支局邮储余额于同期有所增长。由于本人担当支局长时间不长，现将自己履职状况汇报如下：
结合工作会的精神，紧紧围绕全年工作目标，以发展为中心，以管理为根本，以效益求生存，扎实推动各项重点业务的发展，为支局完成全年目标打下坚决的基础。
2022年重点业务及收入完成状况：
实现收入30万元，%，邮储余额增长300万，活期比达28%以上，绿卡发卡542张，激活睡眠卡211张，代理保险安排完成87万，邮储余额目前是邮政的重点业务，也是吃饭的业务，怎么搞上去是目前摆在面前的头等大事，一是要改善服务扩大增量。一方面通过实行早开门，晚关门，取消中午不休息，来便利客户。削减客户等候时间。体现专心服务拉客户，力争邮储有新的增长。










二是开展客户大走访扩大邮政金融覆盖面。一方面组织投递员针对村干部和返乡打工户开展走访开发邮储业务，重点走访的行政村力争累计走访户数达到500户以上，力争新增邮储余额50万元以上。另一方面联合供电所农电员到人口住居集中地开展电费预存宣扬，争取将电费绿卡作为家庭经济收支账户为主。加大代收付业务开发力度，加大与镇民
政办沟通与协调，力争将军人定补交我局代发，以增加新的活期余额。
三是加强业务管理，提升服务水平。在业务管理方面，支局长必需将“温馨服务”纳入日常管理中，并加大考核力度，出现投诉，严格按通信质量考核方法处理，解绝专心关切的“热点，难点”问题以提升服务质量，加大对营投人员考核力度，提升窗口服务形象，对投递按月检查邮路，按时在开晨会，营业人员当天要干些什么是心中有数，要求营业员会讲一般话，正确运用“十字”服务用语，以提高营业人员综合素养。
四是加强资金和空白凭证管理。坚持做到下班前，对营业人员进行现金和空白凭证进行检查，下班后八小时以外的行为排查工作，严格执行密码钥匙双人管理，营业期间大额现金锁入台席保险柜，严格执行营业人员“十条禁令”杜绝各项资金案件的发生。