培训体系建设.docx

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基于胜任能力培训体系规划书
一、培训体系的建立背景
必要性
现代企业的竞争即是人才的竟争。构建、保持和提升企业的竞争力，除了要有规的管理、完善的制度、还有赖于全面系统持续的人员培训信息。主要是收集现存的与工作相关的文档资料、原始信息，并进行系统性分析来获取工作信息，为编制岗位任务清单初稿做准备。
信息来源：
原有的岗位说明书：提供了原岗位的基本信息，可以在此基础上进行修改、完善，可以与其他的资料进行对比查看原信息与现岗位的情况一致？
工作流程：工作流程中的每一个节点的工作容，输入、输出是否都有相应的岗位负责，清楚地了解部门与部门、岗位与岗位之间的关系，确定不同岗位之间的输入与输出，以及与岗位说明书的情况是否一致？
作业指导书：岗位所遵循的操作规、设计规是否与作业指导书一致，作业指导书中对完成某项工作的人的要求与岗位说明书中的是否一致？
工作计划工作总结：每一年的工作计划、工作总结是否与岗位的主要职责相吻合，出现偏差的原因是否是因为岗位职责发生了变化。
、问卷（问卷暂时以下面模板为准，实际操作时依贵司情况调整问卷容）
岗位分析调查问卷
岗位名称
岗位等级
部门
答题须知：
请您按照工作岗位的实际要求答题，请不要以任何个人的因素来衡量    
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选择题类，请于选定项字母或□前打P
1、本岗位所需教育程度
A 初中（含）以下 B 高中、技校 C 大专 D 本科 E 研究生以上
2、本岗位所需外语语种（），外语程度要求
A 不需要 B 书面通 C 书面及口语略通 D 精通
3、本岗位所需的计算机水平
A 不需要 B 办公软件（OFFICE） C办公系统自动化系统（MIS，财务软件系统等） D专业软件、系统（UNIX、VISIO C++、AUTOCAD等等）
4、本岗位所需汉语表达能力
A 不限 B 普通话口头能力强 C 书面能力强 D表达能力强、并有极强的文字功底
5、本岗位所需其专业的工作经验
A 6个月以下 B 6个月-2年 C 2年-5年 D 5年以上
6、请描述您的工作地点
A 办公室B 80%室C 60%室外D 60%出差E 80%以上出差
7、本岗位直接下属人数：人。（无直接下属员工，填写0）
8、本岗位管理工作中的责任及能达到的程度（无直接下属员工不答此题）
A 要负责分派工作，按规定检查工作成果，达成目标。
B 要能很快熟悉新接受的工作，排定计划。
C 要能解决工作中的矛盾，协调不同部门间的活动，达成目标。
D 要能有效分配组织资源，做出最佳激励政策，确保员工与公司的利益最大化。
9、本工作的责任
A 按上级指示工作，上级对结果负责。
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B 根据计划进度，安排自己工作。
C 安排计划，分析结果，决策需要与上级协商。
D 有下属部门，需要制定公司目标和政策。
10、本工作职能对公司的影响围
A 例行性工作，如果出错容易发现；难于辨别对完成单位目标达成的影响。
B 有限围协调工作，错误不易发现；对单位目标的达成有间接的影响。
C 对部门任务目标达成有较大影响；指引行动路线，导致结果的取得。
D部门最高主管不在时，负责本部门；对单位目标的达成有显著影响
E 对单位目标达成起着决定性权威作用
11、本工作所需的能力及程度（如果本岗位需要下面的素质请在相对应的素质前面划P，并在相应的等级上P）
是否需要
素质能力及说明
等级
（一般 较强 极强）
成就导向——要把工作做得更好的企图和行为。
***
思维能力——明确事物之间的关系，有新方法/新角度看待事物。
***
服务精神——能设身处地为顾客着想、行事。
***
培养人才——具有长期培养人才的特点。动机是对“人”。
***
监控能力——设立严格的行为标准并指派人去完成之，动机是对“工作”。
***
灵活性——在需要的时候改变策略或放弃原定目标，最终是为达到公司大目标。
***
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影响能力——为特定目的，特意采用影响策略或战术，有具体行动。
***
收集信息——用特殊的方式、方法搜集信息。
***
主动性——有前瞻性，能对未来的需求和机会作出反应。
***
人际理解能力