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秘书礼仪概述
日常公务礼仪
差旅礼仪
技能训练
秘书礼仪
秘书礼仪概述
秘书礼仪

指秘书在与人交往时所使用的表示友好和互敬的具体的行为举止。
礼仪是礼节和仪式的统称。
礼节是表示尊敬、祝颂、哀悼之类的各种惯用形式。
仪式是使用在正式场合的具有固定程序的一整套礼节。
秘书礼仪概述

(1)规范性。秘书礼仪是对人的行为举止的规范。
(2)差异性。任何国家和民族都有自己特别的礼仪。
(3)变化性。礼仪是社会发展的产物,它是随着时代和人们生活的不断变化而变化。
秘书礼仪概述

(1)有助于人际交往
现代社会,人际交往非常重要。良好的礼仪修养表现的是自尊、对他人的尊敬以及对交往双方平等地位的强调。
(2)有助于事业发展
不论是个人还是组织,要想使事业得到发展,都离不开他人的帮助。适度的礼仪,能营造出良好的合作范围。
秘书礼仪概述
秘书涉外礼仪

涉外礼仪也可称为国际礼仪。是指对外交往时所使用的国际通行的礼节和仪式。

(1)强调对个人隐私的尊重
(2)强调女士优先
秘书礼仪概述

(1)不卑不亢,互相尊重
(2)入乡随俗,求同存异
(3)女士优先,注重次序
日常公务礼仪
仪容仪表
仪容通常是指人的容貌,包括未被衣服遮住的身体的部位.
仪表是指人的整体外貌,包括面貌、衣着和饰物。基本要求如下:
发型要整齐美观。
面容要保持干净。
着装要得体协调。
日常公务礼仪
正确的着装与服饰搭配

着装的基本原则是国际通行的TPO原则:
T(Time)——时间;
P(Place)——地点;
O(Object) ——目的。
在为自己挑选服装时,不可忽视TPO原则。
日常公务礼仪

公务场合的着装,要简洁、明快,适宜工作。
3、男士的着装
深色西服套装是标准的公务场合着装。
*白衬衣,黑领结,黑皮鞋。全身上下服装的颜色不宜超过三种。
*单排扣西服可以不系扣;如果系扣,两粒扣式的只系上扣,三粒扣式的只系中间的那粒。
*双排扣的西服不宜敞开穿。
*。
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