保安员培训方案.doc

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保安员培训方案
根据实际情况，针对全体位，为了维护公司利益和甲方〔住户〕的生命财产平安，不惜牺牲一切，甚至献出生命。
，礼貌待人
热爱人民，关心人民，全心全意为人民效劳，这是社会主义职业道德的核心。文明执勤、礼貌待人是保安人员精神风貌的具体表现，也是贯彻"业户至上、效劳第一〞的企业宗旨的具体表达。
，不谋私利
平安效劳与甲方〔住户〕有着广泛的联系。有些人为谋取私利，会通过各种途径对保
安员进展收买拉拢，为其实施违章违法行为翻开方便之门。因此，保安员必须廉洁自
律，坚持原则，照章办事，不以工作之便索取或收受甲方〔住户〕的任何礼品礼金，
不给违法违纪分子以任何可乘之机。
保安员仪容仪表规定
：
(1)统一着装，佩戴工牌，服装整齐干净，要求举止文明、大方、得体、精神抖擞。
(2)不得戴饰物，口袋里不宜装过多物品。
(3)制止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。
：
(1)经常注意检查和保持仪表整洁，但不得当众整理个人衣物。
(2)头发要整洁，不准留长发，前额头发不得遮盖眼眉，鬓角发不得超过耳屏，脑后发不得触及衣领；胡须、指甲外露指尖长均不得超过1毫米，鼻毛不得长出鼻孔。
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(3)精神振作、姿态良好、抬头挺胸、不准弯腰、驼背、东倒西歪、前倾后靠伸懒腰；值勤中不准吸烟、吃零食，不勾肩搭背，做到站如松，坐如钟、动如风。
(4)执勤时不准啍歌、吹口哨、听收〔录〕音机、看书报。
(5)不准随地吐痰、乱丢杂物。
(6)不抓头、搔痒、掏耳、挖鼻孔，不得敲桌椅或玩弄其他物品。
(7)不得将任何物件夹于腋下，不得搞桌椅或玩弄其他物品。
(8)对待业主〔住户〕友善、热诚，严格遵守公司规定的文明礼貌用语。
：
(1)在集体活动时，如训练、紧急集合、外出交流学习、比赛等，要穿戴整齐统一，必须整队集合。保安员动作迅速，跑步入队。集合完毕指挥员检查队容仪表，下达整理服装的口令，凡未到达要求，精神不振者不能参加集体活动。
(2)在值勤巡逻中，要求两人并列行走，三人成行走；要求执勤人员精神饱满，保持高度的警觉性。
(3)在队列训练和巡逻中，保安员必须保持步伐一致，口令、口号雄壮有力，指挥员
的口令要清楚、洪亮，富有号召力。
保安员的行为标准
保安员的行为举止表达的是保安的精神风貌和素质修养，
也是保安人员职业道德标准
的具体要求：
，态度要和蔼，语气要亲切，言辞要得体，给人以礼貌表示。
，在执勤中，坐姿要舒展、自然大方。
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，站立值勤时，应收腹、直腰、挺胸、双肩稍后放平，双肩自然下垂，保持身体端正，给出人一种轻松自然的感觉，表达出保安的雄姿。
，行走时，身体要直立，抬头挺胸，平视前方，两腿有节奏地交替向前迈进，步伐应自然稳健。
，保安员无论在任何场合谈话中，态度要诚恳大方，亲切自然，语辞平和，问候用礼貌语言。
工程分队长岗位职责
直接上级：保安部区域队长
工作概要：负责检查监视保安日常值勤巡逻工作。不设工程班长的工程，同时履行项
目班长岗位职责。
主要职责：
，聚集报表并及时向区域队长报告工作情况。
，处理、协调队员的一般问题。
，以及队员餐费、做饭、餐厅的管理。
、调配工作，汇总所管工程的考勤。
，负责对保安员进展培训、训练、考核工作。
，了解队员的思想情况，妥善解决队员之间的矛盾。
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工程班长岗位职责
直接上级：保安部工程分队长
工作概要：负责当班保安员的工作情况。
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