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汽车保险条例
　　安省由今年6月1日开始实施新的汽车保险规例。下文是小编收集的安省执行新车险条例，欢迎阅读!
安徽省汽车保险条例：汽车保费下周起将下降
　　安省由今年6月1日开始实施新的汽车保险规险理赔服务标准

　　第一章 总则
　　第一条 为切实提升安徽机动车辆保险理赔服务质量，强化和规范安徽车险基础服务，树立安徽车险服务品牌，特制定本标准。
　　第二条 本标准旨在实现安徽车险基础服务的一致性和标准化，适用于在安徽境内经营机动车辆保险的各家财产保险公司。
　　第二章 理赔服务基本准则
　　第三条 理赔各环节服务人员牢固树立“客户第一”、“服务至上”的意识，主动、热情为客户提供服务，耐心细致为客户排忧解难。
　　第四条 主动使用规范的礼貌用语--“您好”、“谢谢”、“再见”、“对不起”、“请”等。
　　第五条 服务人员工作日期间不得饮酒，不得接受客户任何形式的馈赠。
　　第六条 服务公开透明，以便社会监督，所有理赔人员均需挂牌上岗，工作牌内容包括：公司名称、姓名、所在部门、照片、工号、投诉电话。
　　第三章 理赔各环节标准
　　第七条 保险公司建立严格的365天×24小时接报案制度，确保全天候报案处理。
　　第八条 接报案电话号码明示于各公司宣传文本中(包括保单、保卡、名片等)，不得随意变更。
　　第九条 电话接通三声以内接听，接报案电话规范使用电话礼仪，

态度和蔼，语言简洁、清晰，仔细询问、记录客户的报案内容，并告知后续索赔要领，做到有问必答。
　　第十条 保险公司建立严格的365天×24小时查勘制度，确保责任到人。
　　第十一条 查勘人员接到派工后须在5分钟内主动与客户联系，就不同的事故类型与客户沟通，告知不同的处理方式。
　　第十二条 对需要查勘现场的事故，市区内保证在1小时内到达现场，县级及县级以下地区保证在3小时内到达现场，如因意外情况延误，应事先与客户充分沟通，取得客户的谅解;对于非省内出险的情况，在2小时内安排好代查勘事宜。
　　第十三条 事故的车辆及物质损失应由保险公司协同被保险人共同确定，遵循客观、公正、合理的原则，定损单须及时出具，不得拖延推脱。对于人伤事故，保险公司应事先告知客户人伤赔偿事宜，损失核定执行出险地社会医疗保险的标准。
　　第十四条 保险公司建立完善的事故车救援服务网络，在接到事故车辆救援的要求后，应立即联系和安排救援车辆，同时与客户商定大概到达时间，如发生延误，应及时和客户联系，取得谅解。施救的目的地服从于客户合理的要求。
　　第十五条 保险公司建立365天×8小时受理理赔制度，必须保证8小时受理客户理赔资料、理赔咨询，为客户提供事故处理指导服务。
　　第十六条 理赔时效。在材料齐全、金额协商一致的前提下：
　　1、20xx元以下的车损案件，当日赔付;

　　2、20xx-10000元案件，三个工作日内赔付;
　　3、10000-100000元以上案件，10个工作日赔付;
　　4、100000以上案件，根据案件具体作出承诺;
　　5、特殊案件、盗抢案件、人身伤害赔偿按有关规定处理。
　　第四章 客户的告知
　　第十七条