2022银行客户经理工作总结.docx

贷款比年初下降 万元，新业务和电子银行业务有较大的进展，新增不良贷款率为 。










　　公存款进展快速。奋力抓好“稳定型〞、“拓展型〞及“挖转型〞等三类客户的市场拓展工作，制定了客户攻关目标，明确攻关责任人，对重大客户我自身也作为客户经理带头攻关营销，实行“一对一〞跟踪服务模式。抓好新开户，努力查找市场资源，准时发觉争取新的客户，上下联动，全面跟踪服务。仔细贯彻落实省市分行的工作要求，实行点面结合的方式，加强市场调研，确定以机构客户、中小企业以及个体工商户为主的目标客户，找准定位，进行有质量有效益的营销，前半年共实现新开户 户，新增存款 万元，其中存款达50万元以上的 户，占新增对公存款的 。抢抓时机，奋力攻关，利用当前国家大力实施惠农政策的有利时机，准时与农保中心取得联系，争取到单位存款近 万元。
　　信贷业务取得突破性进展。一是在公司类信贷客户营销上，我行继续坚持好中选优的原则，严格把握上级信贷投向政策，进一步优化信贷结构，降低信贷风险。克服重重阻力，抢抓机遇，自己拿出最大的精力，靠详情，靠服务，靠诚信，全力营销海螺水泥项目，截止二季度末，，彻底解决千阳支行多年资产空心化问题。二是大力拓展“三农〞业务。在组织推动上，从资源配置、营销策略、纵横连接等多方面构建了全行整体协作、上下联动的市场营销体系。全年支持了一批优良客户和优势项目，扩大了有效信贷投放。特殊是在服务“三农〞业务方面，从地域、客户、范围、流程、控险等方面进行了主动探究，有效尝试，不断积累阅历，实现三农业务再上新台阶。










　　中间业务进展成效显著。切实加强对中间业务的领导，完善中间业务的组织管理体系，形成了由客户部牵头，各部门齐抓共管的局面。一是依靠网点优势，大力进展代理业务，全年共代理销售基金 万元，代理发行国债 万元，代理保险 万元，半年实现中间业务收入 万元。二是主动宣扬营销网上银行、电话银行等业务，扩大交易额，把网上银行进展成为吸引重点公司客户和优质个人客户的品牌产品。二季度末，全行企业网银新开户 户、个人网银 户、电话银行 户。
　　三、坚持从严治行，努力强化内部管理。










　　我在抓业务进展的同时，全面强化内控体系建设，加强会计操作基础管理和安全防范，集中组织开展了案件专项治理、员工违规积分管理、作风建设专题教育活动，班子成员全面检查督导，实现了无经济案件、无治安案件、无重大过失事故和无资金损失的目标，保障了业务经营稳健进展。
　　一是全面加强内控建设。首先，主动开展形式多样的内控教育活动。通过开展“以制度为中心〞的管理文化教育活动，增添员工的风险防范意识，提高员工的职业道德水平。开展了“内控文化教育月〞以及 “集中整治案件隐患月〞活动，通过“内控谈话〞、“我为内控献一策〞、“签订《执行业务规章制度承诺书》〞等活动的开展，进一步加强内掌握度教育，建立、健全内控管理体制和工作机制，促使全行内控管理水平有一个新的提高。其次，切实做好案件防范工作，从源头上防范操作风险。定期专题召开案件防范分析会，进一步落实安全保卫工作责任制，与各网点负责人签订了案防工作责任状。规范了网点在机具定位、操作定型上的要求，杜绝业务操作中的随便性和主观性，切实防范风险。
　　二是抓好文明服务工作，着力营造“大服务〞格局。加强对服务工作的