沟通和协调能力考试.doc

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沟通与协调能力考试
<一> 单选题：每题1分,共30题,只有唯一一个选项正确
1.
哪种防范体制能够释放社会成员所承担的社会风险〔
<A>
要建立健全社会安全阀系统
<B>
要坚持社会公正确实施决策的基础
[分值：]
18.
对于〔沟通,信息的清晰度受空间距离远近的影响
<A>
电话
<B>
网络
<C>
口头
<D>
会议
[分值：]
19.
消除可能引发冲突的各种因素并创造使冲突难以产生的条件,特别是要注意创造一个良好的组织气候且及早发现冲突的苗头,避免冲突激化,或把冲突限制在不甚有害的范围内是〔
<A>
限制破坏性冲突的能力
<B>
利用建设性冲突的能力
<C>
处理冲突的能力
<D>
预防、限制和避免破坏性冲突的能力
[分值：]
20.
与同事相处不应〔
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<A>
为别人保全面子
<B>
友好协作
<C>
表现自己的优越感
<D>
做出让别人认可和敬佩的事情
[分值：]
21.
与法国人交往应注意〔
<A>
利用用餐时间谈生意
<B>
衣着随意
<C>
赴约准时
<D>
一味奉承
[分值：]
22.
如将未完成的工作带回家中,可能会引起〔的冲突
<A>
角色期望发出者内在
<B>
角色之间
<C>
个人和角色之间
<D>
角色期望发出者之间
[分值：]
23.
注意克服逆反心理带来的不利影响时哪项不正确〔
<A>
思想政治工作要旗帜鲜明,坚持"劝导"
<B>
思想政治工作要坚持正面教育为主和科学的工作方法
<C>
坚持正确的作风和实事求是的原则
<D>
思想政治工作要旗帜鲜明,坚持"灌输"
24.
在和上级交往中,有责任感的下级要〔
<A>
投其所好
<B>
仗义直言
<C>
一味讨好
<D>
服从上级
[分值：]
25.
关于引力的说法错误的是〔
<A>
引力是存在于领导关系中的无形力量
<B>
引力的大小决定吸引人数的多少
<C>
领导者自身的引力越大,与下属的距离也越大
<D>
引力的大小决定人们关系的远近
[分值：]
26.
跨文化沟通的精髓是〔
<A>
开展文化交流
<B>
了解对方国情
<C>
具体沟通对象具体分析
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<D>
向对方宣传本国文化
[分值：]
27.
顺逆有度指〔
<A>
合理的要"逆"
<B>
暂时无条件满足的要"顺"
<C>
只群众意愿反映的是眼前利益的要"逆"
<D>
群众意愿所反映的眼前利益如需以牺牲长远利益为代价,应"逆"
[分值：]
28.
从心理学的角度讲,〔是直接影响人们顺利有效地完成活动的主观特征
<A>
心理状态
<B>
能力
<C>
气质
<D>
性格
[分值：]
29.
〔是调节行动和活动的相应心理过程的概括化的结果
<A>
能力
<B>
知识
<C>
实践
<D>
性格
[分值：]
30.
对上司说不时,应注意〔
<A>
注意说话方式
<B>
充分表明自己的观点
<C>
用直白的语言进行表述
<D>
用生硬的语气义正言辞
[分值：]
<二> 多选题：每题2分,共20题,至少有两个选项正确,多选、少选、错选均不得分
1.
应避免在正式场合向上级提建议,原因在于〔
<A>
给自己留有回转的余地
<B>
避免有损自己在公众心目中的形象
<C>
有利于维护上级的个人尊严和自尊心
<D>
不使上级陷入被动和难堪
[分值：]
2.
建立健全社会安全阀系统指的是〔
<A>
发挥理顺关系、处理矛盾等保障社会安全运行的积极作用
<B>
建立兴趣社团,构建国家与社会、精英与民众之间以及富人和穷人之间的