2022年创建“青年文明号”规划工作计划.doc

2022年创建“青年文明号”规划工作计划
二、创建“青年文明号”活动，坚持内容与形式的统一，继承与创新相结合的工作方针，一方面将有关活动与之相结合，另一方面深入认识活动的丰富内涵，紧密结合实际，开展富有成效，别具特色的活动。
三、建立“2022年创建“青年文明号”规划工作计划
二、创建“青年文明号”活动，坚持内容与形式的统一，继承与创新相结合的工作方针，一方面将有关活动与之相结合，另一方面深入认识活动的丰富内涵，紧密结合实际，开展富有成效，别具特色的活动。
三、建立“青年文明号”档案，表扬批评纪录、各班组检查情况等相关资料，工作计划范文《创建“青年文明号”规划工作计划》。专人记录定期归档，岗位负责人政治思想素质好，号召力强，能自觉带好青年争创优先，能紧紧围绕本单位的工作展开活动。
四、每位员工应牢固树立“活动热情、服务第一”的思想，服务时使用敬语、想在客人之前，服务在客人开口之前，态度热情、精神饱满、耐心周到、操作认真、服务细致，表里如一，对有困难的客人提供帮助、准确及时。
五、按规定时间换好工作服上岗，按时参加餐前会，明确工作内容和注意事项，坚持岗位职责，不干与工作无关的事，对客服务无不良行为，爱护公物，爱护客人行李物品，拾到东西要主动交还，能做到拾金不昧，不得在上班期间接听私人电话，打私人电话。
六、对客服务时严格按三星级程序操作，在工作口中发挥团员带头作用。努力学习业务知识，钻研技术、业务培训中，专心听讲，认真对待，一丝不苟，持之以恒，等领班检查合格后方才离开。
七、保质保量完成或超额完成上级下达的各项业务，工作和任务指标。员工接受任务时，应主动积极争取，不得以任务借口拒绝，推拖。应服从分配，主动积极，明确内容，按时完成，对客服务时精神集中，因客观原因不能按时完成的服务，要耐心向客人解释。
八、加强内部管理，提高服务质量，严格服务规范程序，加强劳动纪律，取得经济效益和社会效益的双赢。
2022年创建“青年文明号”规划工作计划模板
青年文明号创建规划
公司团委自开展创建“青年文明号”活动以来，在上级团___的正确领导下，在各级领导的关怀下，通过全体人员的共同努力，团结拼搏，在“青年文明号”创建活动中，对外树立了良好的形象，对内得到了局党组的高度认可。我们将不骄不躁，继续立足时代前列。为把“青年文明号”活动深入持久开展下，推动中心各项工作上再新台阶，制定本工作计划。
（一）明确创建主题
明确以“青春献企业、诚信为人民”为创建主题，把创建主题贯穿于创建全过程中。
（二）抓好基础工作，完善管理机构。
1、加强创建机构。调整充实中心创建省级青年文明号领导小组。
2、落实目标计划。领导小组定期召开工作例会，研究落实创建工作活动计划与方案措施，保证创建活动富有新意。
3、规范制度。我们要结合机关效能建设，严格执行首问责任制、服务承诺制度，明确中心工作制度及每个人的岗位职责；把工作任务、工作指标分解到具体的小组、个人，制定详细全面的考核制度：如对所有工作人员从工作态度、1
工作质量、工作效率、业务水平等方面进行打分考核，采取扣除部分奖金的办法等。此外，还要结合实际，修订完善不适时宜制度；根据新情况、新问题的出现建立新制度，坚持按章办事，按章奖惩原则，进一步提高办事效率和规范管理。
4、健全档案管理。将创建资料进行原始积累