涉诉信访工作总结.docx

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　　因此，我们要加强责任制建设，做到六个统一。一是原则性与敏捷性的统一，责任制既要符合发挥司法行政职能的总方向，又要因地制宜、因势利导，具有操作性；二是理想与现实的统一，预期目标这个出发点要与客观效果这个落脚点相契合，既防止脱离实际，好高骛远，达不到制订目的；又要防止囿于观念，动作保守，降低了成效；三是部署与考核的统一，考核反映出的问题是部署工作的根据，考核蜻蜓点水，部署就成了无的放矢，纸上谈兵。要通过加强工作考核，为提高素养制造压力，为转变作风创造动力，为部署工作明确重点；四是权力(利)与责任的统一，既要明确工作人员的职责，又要给予其相应的权力(利)，既要避开责大于权、有责无权的不平衡现象，又要杜绝权大于责、有权无责的不公平现象，实现责权利的连接明确，贯穿始终；五是行为与效果的统一，责任制制订的公式根据什么做什么到达什么结果，表达了行为与效果的有机结合，缺失了效果目标，会导致工作浮于水面，出工不出力，出力不出功六是局部与整体的统一，个人的岗位职责要与所在科室处所的工作打算和全局的管理目标和谐统一，这样才能充分发挥每一个单位成员的才智与力量，建立内耗最小、合力最大的整体格局，形成科学化、规范化的管理机制，从而为转变工作作风、提高司法行政队伍的综合素养提供制度与环境支持。










　　四、创新举措，务求实效
　　今年以来，我院坚持更新理念，创新工作机制，以源头预防为主要抓手，努力破解涉诉信访难题。截止至7月，我院共处理涉法涉诉信访案件31件(其中重信重访20件)，已办结回复18件，13件正在处理过程中。
　　(一)强化案结事了意识。案结事未了是涉法涉诉案件产生的主因素，以案结事了为办案原则，主动开展判后释疑、延长服务等工作，促使当事人服判息诉息访。
　　(二)创新工作举措。一是将涉法涉诉案件纳入档案化管理范围。根据诉讼案件档案管理的要求，特地印制信访案件卷宗，按照案件处理流程，对办结案件进行装订。二是将排查摸底工作制度化、常常化。坚持每季度进行一次涉稳矛盾纠纷摸底排查，对发觉的问题、苗头登记造册，准时上报院涉诉信访工作领导小组进行处理；三是完善接访登记、记录制度。对每一位来访当事人或群众均进行登记，涉及到反映问题的，第一时间通知主管领导和办案人进行现场处理，由接待人员对处理过程进行具体记载。










　　(三)狠抓源头预防。狠抓案件质量，从源头上削减涉诉信访案件的发生。进一步加强审判质量管理，加大案件质量评查力度，坚持案件质效一月一通报，一季一分析，半年一讲评，年度一总结。贯彻能调则调、当判则判的原则，逐步提高调撤率，截止到七月份我院民商事案件调解撤诉率到达69%以上，有效地掌握了信访案件源头。
　　(四)仔细对待初次来信来访问题。实践证明，初次来信来访问题解决不好，会导致一些当事人由信访变为来访，由初访变为重访，由逐级访变为越级访，严重扰乱信访工作秩序。努力提高信访工作的质量和效率，实现接待、登记、答复、处理一条龙的岗位责任制，力争将初信初访问题解决在萌芽状态，形成信访工作的良性进展的局面。
　　五、解决涉诉访的阅历和教训
　　(一)处理涉诉信访工作的阅历
　　1、紧紧依靠县委领导和人大、政府的监督支持。涉诉信访是十分冗杂，调处难度大的突出问题，紧紧依靠县委的正确领导和人大、政府的有力监督支持是扭转被动局面有力保障。一要根据县委、政府的统一支配部署，抓好措施的落实，确保重点案件妥当调处，准时化解。二要准时将法院处理涉诉信访工作中遇到的实际问题和困难向县委汇报，主动与政府沟通状况，提出妥当解决的建议，根据县委和政府的具体部署攻艰克难，准时调处化解一批重点案件。三要与属地党政机关互相协作，准时做好调处和稳控工作。