但是违反了制度就埋下了出错的隐患。刚到营业部实习的第一天,主任就给了我一本信誉社的制度读本,而且百般告诫与强调制度的重要性。然而在接下来的实习过程中,经过渐渐的领会与学习,银行工作的制度规范也渐渐渗入在生活与工作中。“一日三查库〞是全部工作人员每天必需的事情,而且也是我最紧急的时候,虽然每天都在进行着这项任务,但是每每到时候差点尾箱,总会担忧会不会出错,虽然至今为止还没有出现过错误。银行的工作不必市场销售,多了少了哪怕是一角钱都是大事(特别的除外),这都说明了在操作的过程中存在着错误,是对工作完成度的否认。
一、爱岗敬业,刻苦学习
在我第一天进入工作岗位,面对一切都是那么的令我觉得新奇。同事们对我说:“如今感觉很新奇,等时间长了,你会觉得综合柜员其实是很枯燥的。〞其实如今的我也能感觉出来,每天重复这基本同样的动作--很多次的清点钱数。可这些并不会消除我对工作的热情,我喜爱劳碌地工作一成天,而不喜爱无所事事的消磨时间。在去年底收款结息的那段时间,一天几百笔业务量,有时候忙的午饭都不能按时吃,可内心中不曾有过一丝怨言,因为这就是我们的工作,作为一名农信的员工这是我们的责任。单位的进展,是在我们每一名员工辛勤的汗水中建立的,我们责无旁贷。喜爱自己的岗位,每天都要充满热情的去投入到工作中去,学会珍惜,学会满足。
对于刚步入岗位的我们这批新人,一切都要从零开始,一点一滴都需要我们刻苦、虚心的学习。虽然我们是以毕业大学生的名义招录而来,可我们不应当以这为荣耀。许多人其实所学的专业和金融业都没联系,但大学的学习使我们综合学问面更广,更加具有责任心,也具有较强的自学能力。我们应当把我们的优点全部的投入到实际的工作中与自身进展中去。假如只因为名衔而沾沾自喜,那必将遭到淘汰。在工作中要把工作详情化,各种有疑问的问题应当即时的向有阅历的老员工请教,在业余时间也应当多学习一些与银行方面有关的业务学问,多方面的去提升自己的。记得刚来时候主任让我们新来的每月写两篇文章,我觉得这样很好,即能锻炼自己的写作水平,又能提升自己对于工作的感悟。但主任走后我们就很少写了,这就是自我缺乏自控能力的表达。这一点我是需要提高的,在以后的工作中要把学习作为一种主观意识上的行为,而不是客观规定的牺牲品。进入农信的队伍,让我们遗忘我们是大学生的名号,让我们把自己当成是一名新报道的学生一样,在这里去用我们的努力完成我们的“学业〞。
二、细致工作,微笑服务
柜员窗口有肯定的危急性,需要我们时刻的警惕,提高自己的业务学问与实际操作水平,把不必要的失误、麻烦降到最小。精湛的业务技能是一名优秀综合柜员所必备的要求,不要以小而不为,在平常中我们要积累阅历,要以一些案例去为己所用,提示自己。记得有一次我们一名柜员收到了一张假钱,因为验钞机有时会因为钱币的新旧程度而出现卡机的现象,有时我们就马虎的以为没事而过去了,可这成为大意的代价。特殊是要严格根据规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。这也是对自己负责。
我们是农信队伍中最基层的岗位,可这一个小小的窗口,却是我们农信与客户间最直接的纽带,我们的言谈举止都代表这农信队伍的形象。相对与市里的网点来说,乡镇的网点对柜员更具有挑战性,因为我们面对的基本都是农民阶级,他们文化不高,对于简洁的业务流程,在他们看来都是那么的繁琐,我们需要更
银行员工实习心得 来自淘豆网m.daumloan.com转载请标明出处.