双十一天猫京东物流部署.doc

双十一天猫京东物流部署
“双十一”物流部署 ------ 天猫 VS 京东
一．京东：
物流模式：主要为自营物流模式，同时使用第三方物流。
+社会化协同模式
强大的物流天团
4
3000 多家国际国内物流仓储合作伙伴； 万个物流快递点； 3 万个驿站网店，覆盖全国 2800 个县区， 50 万个村子送货进村； 23 万辆快递车； 170 万名快递员；约 50 家跨境电商合作伙伴，约 80 个跨境仓，覆盖全球 224 个国家和地区。
菜鸟网络大数据
菜鸟物流类似于天猫是一个平台，主要为物流做好基础服务。菜鸟网络通
过数据驱动的智慧物流系统，每天支持将近 200 万人送达 3500 万个包裹，覆盖从全球到中国，从城市居民到农村家里，从一线城市到三四线城市。菜鸟已经
打通了与商家、快递公司之间的大数据分享，从前期揽收到后期配送，都能依靠系统进行预测与协调。所以，菜鸟才能提供更灵活多样的定制化服务，并且与其合作伙伴协同起巨量的社会资源。菜鸟将充分利用大数据，在双十一前期共享各数据来指导商家端到物流端的分配，并通过升级物流数据雷达系统来检测快递状况，为商家提供物流状况的实时信息。
4. 菜鸟仓储的自营体系
2014 年，天猫超市华北正式开仓，菜鸟开启了仓储的自营体系。 2014 年 8
月，菜鸟客户帮助中心发布，菜鸟切入物流服务环节。 2014 年 10 月，菜鸟武汉
CP仓开仓。 2015 年 1 月，重货分仓体系在北京、上海、广州、成都搭建分仓，同月，地址库分单项目正式成立。
联手快递公司临时扩大规模。
马云联手的各家快递公司今年双 11 新增从业人员 25 万以上，改扩建运转
中心 100 余处，增加作业场地 185 万平，公路干线新增自有及整合社会资源新
5
增干线车辆 12000 台以上，征调了 100 多架飞机迎战双十一，引入高铁物流，并提前进行压力点测试。 顺丰增加专机线路 28 条，启用所有主备用散航班次 1422 条线路；圆通新增航线 101 条；申通利用冷门航线的仓位对航空货物进行分流；百世汇通新增航空线路 37 条。
小商品提前精准下沉 --- 爆品下沉。
往年“双十一”配送最快的是大家电，因为品类有限，可以通过菜鸟大数据计算做到库存提前下沉到离消费者最近的地方。而像电水壶、电饭煲、榨汁
机等小家电因为商品品类太丰富，渠道商多而无法做到精准下沉。 2016 年菜鸟联盟首次在“双十一”尝试了爆品下沉模式，通过菜鸟大数据分析产品历史数
据、活动规划、季节因素、购买因素等综合指标，将爆款商品提前下沉到末端仓库。 11 日下单之后货物直接从分拨仓库下发到客户手中，提高了时效，降低破损，提高客户体验。
“一盘货”模式