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总结过去是为了更好地面对将来。在今后,我将接着克服困难,勇于开拓,把金利来的工作搞好,带着大家努力完成好公司下达的工作任务。
其次篇:3服装店店长述职报告(二)
服装店店长述职报告范文(二)
各位领导、同事们:
大家好,很荣幸能在此做这份述职报告。
工作X年来,我的感受很深,见到的人,遇到的事,对我都有大大小小的影响和关心。我在这几年过程中,更加成熟、自信,这一切离不开领导的信任,离不开家人的支持。30岁的我如今有很多角色:一个尽职的服装店长、一个孝顺的女儿、一个爱惜的妻子、一个合格的妈妈。在同龄人中,我或许不是最优秀的,但我确定是最用心最努力的。
回想几年前,由于刚生完小孩,整个心思都放在小家伙身上,每天的生活也是围围着他,照看孩子的过程辛苦劳碌,但是更多的时候,我还是觉得自己的生活单调乏味,离开工作的日子里,觉得自己离这个社会也很远„„孩子慢慢长大,我最终又有机会重新回到劳碌充溢的工作中。这样的机会我很珍惜,一步一个脚印,我由最初的一名导购员成长为如今的店长。
刚起先,我很担忧自己是否有实力挑起这个担子,担忧销售额上不去,担忧工作太忙没时间照看孩子„„我甚至打了退堂鼓。可是领导却很信任我,信任我能行。我自己也起先激励自己勇敢地试试,看自己到底有没有这个实力。今日的我,很庆幸当时没有放弃。一路走来,我不断挖掘自己身上的潜能:与不同阶层的顾客沟通,外出学习先进的阅历,带着本店的员工搞好销售。
每天接触不同的顾客,各种各样的问题都会遇到。身为店长,见机行事的实力是必需具备的,面对顾客的挑剔必需有耐性,面对有些顾客的刻意犯难必需恰当处理。既要让顾客满足而归,又要维护本店形象。对待顾客我始终奉行“进门是客,出门是友〞的原则,为的是给店里争取更多的回头客。我也时常翻看一些时尚杂志,为的是让自己更多地了解时尚趋势,搭配诀窍〔 :// xiexiebang 〕,好在工作当中灵敏运用。对于不同身份的顾客要给他推介不同的衣服,同样的衣服,不同的搭配也会有不同的效果。驾驭了这些诀窍有助于更好地推销产品,也让顾客感受到本店的独特品尝。
每一天的工作都是一个新的挑战,在这过程中,我渐渐找到了自身价值。人也越来越自信,我最高傲的是,我在自己担当的四个角色中找到了很好的平衡点。如今的我,对于业务特殊熟识,能够充分发挥自己身上的实力为这个品牌带来收益,能够很好的带着全体导购员提高销售额。每次外出学习,我也特殊认真,我很珍惜这样的机会,让我有幸接触外面最新的消息和趋势,利用这样的机会我给自己充电让自己的实力更强。
对于将来,我同样充溢自信。我会认真对待每一天的工作,用心服务每一位顾客,利用现有的资源不断创新不断提高,把工作做活。抓住顾客购物时的心理,在服务的过程中更多地表达人性化,在微小环节中表达品牌的品尝和魅力。提高自身素养,多学习,比方学习英文,学习色调女装搭配等等。将来的工作我只会更用心,尽自己全力做到最好,请领导放心,也请全部同事共同监督。
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